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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pas d'images. Inscription pass telecom, puis aucun pass activé et le son s'arrête ( home Cinéma)

GIL1
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Quand j'allume ma TV (Phillips) un premier message s'afiche " pass telecom activé" puis au bout de quelqyes secodes un autre message "aucun signal". Puis le son disparé ( home cinéma).

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Gil1,

Ces messages ne sont pas émis par le décodeur. Etes-vous bien sur la bonne source ? Si oui, pouvez-vous tester avec un autre câble HDMI ?

Si le problème persiste, je vous invite à contacter le Service Client (par téléphone, chat ou mail) pour un diagnostic pas à pas de votre installation.

Cordialement,