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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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le second décodeur se fige impossible de le rallumer, problème récurent?

delphinejohn
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Il est impossible de regarder la TV, car le décodeur reste figé, impossibilité d'utiliser la télécommande, et même en utilisant l'intérupteur à l'arrière, cela ne fonctionne toujours pas.

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour delphinejohn,

Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre appareil.

Si vous avez accès au menu de votre décodeur, suivez le chemin MENU / MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR / RÉINSTALLATION.

Si vous n'avez pas accès au menu, procédez de la manière suivante : éteignez le décodeur via l'interrupteur situé à l'arrière de celui-ci.

Rallumez-le et pianoter sur la touche P+ jusqu'à l'apparition du message INIT sur l'afficheur du décodeur. Laissez-vous ensuite guider par les instructions à l'écran.

Tenez-nous informés.

A bientôt !