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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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incident dans le pas de calais : incident technique est survenu

annette.duel
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pas d'accés aux chaines canal depuis 3h00, le message incident technique est permanent

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour annette,

Avez-vous retrouvé l'accès à vos chaînes ?

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité, procédez à une réinstallation de l'appareil.

Si vous avez accès au menu de votre décodeur, suivez le chemin MENU / MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR / RÉINSTALLATION.

Si vous n'avez pas accès au menu, procédez de la manière suivante : éteignez le décodeur via l'interrupteur situé à l'arrière de celui-ci.

Rallumez-le et pianoter sur la touche P+ jusqu'à l'apparition du message INIT sur l'afficheur du décodeur. Laissez-vous ensuite guider par les instructions à l'écran.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

A bientôt !