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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bourgoin-Jallieu
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Après le message service momentanément indisponible évolution mais plusieurs chaînes j ai le message vous n avez pas à ces chaines pourriez vous informer vos abonnés et donner des solutions merci tout le monde peut rencontrer des difficultés mais le minimum est de gérer en informant tout simplement

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pierrickand
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Bourgoin-Jallieu a écrit :

ADSL SFR BOÎTIER GRIS
je suis restée avec mon problême pendant 2 jours après beaucoup de manipulation j'ai redémarré et
J ai demandé de réactualiser mes droits j'ai recupere les chaines par compte la chaîne TV cuisine n'apparaît plus si vous l avez supprimé je vais résilier mon abonnement car vous augmentez mais vous diminuer les chaines qui faisaient parti de mon abonnement au fait les touches de ma télécommande 1 et 2 ne fonctionne plus

Bonjour,

 

Cuisine+ a effectivement été supprimée, ainsi que maison+, sport+, jimmy, Cine Fx et Polar.

 

pour votre télécommande, il faut voir avec SFR, c'est eux qui vous fournissent le matériel.

cdt

Bourgoin-Jallieu
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ADSL SFR BOÎTIER GRIS
je suis restée avec mon problême pendant 2 jours après beaucoup de manipulation j'ai redémarré et
J ai demandé de réactualiser mes droits j'ai recupere les chaines par compte la chaîne TV cuisine n'apparaît plus si vous l avez supprimé je vais résilier mon abonnement car vous augmentez mais vous diminuer les chaines qui faisaient parti de mon abonnement au fait les touches de ma télécommande 1 et 2 ne fonctionne plus

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

Le but premier de cet espace est de solliciter l'entraide entre abonnés.

Bien sûr, l'Equipe Canal est également là pour vous répondre et relayer vos demandes.

Toutefois, votre message n'est pas très clair : à quelle chaînes n'avez- vous pas accès ? Quel est votre fournisseur d'accès internet ? Le modèle de votre décodeur ?

Merci d'avance pour ces précisions, lesquelles permettront à la Communauté de vous venir en aide.

A très vite !