Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème sur certaines séries OCS GO sur canalsat à la demande

sophiemonique
sophiemonique

sophiemonique

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis quelques jours j'ai beaucoup d'erreurs techniques lorsque j'accède à des séries sur OCS go via CANALSAT à la demande.

Notamment:

- impossible de visionner Houdini S1E1 alors qu'il reste 3 jours -> écran erreur

- il manque l'épisode 2 saison 2 de true detective -> carrément introuvable

et certaines autres séries marchent.

A noter que via l'appli android OCS GO ces deux programmes se visionnent sans souci.

Mais une tv, c'est miex qu'un smartphone, non...?

Merci de me tenir au courant.

Cordialement

 

NB: je suis en ADSL via SFR.

Participations

Bonjour sophiemonique,

Tout d'abord permettez-moi de vous souhaiter la bienvenue sur la Communauté d'Entraide ! 

L'épisode 1 de Houdini Saison 1 n'est plus disponible à la demande car les droits catch-up ont expiré. 

Concernant l'épisode 2 de True Detective Saison 2, je vous confirme qu'il est absent via les décodeurs TV SFR. 

Nous l'avons donc remonté à nos équipes techniques qui sont désormais mobilisées afin de corriger le tir au plus vite. 

Je vous remercie de votre patience. 

A bientôt;