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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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cube qui se fige ?

melyann21
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Bonjour

Ras le bol de ce cube qui se fige et qu'on doit éteindre par l'arrière afin d'y mettre un terme !

Puis quand il se rallume enfin, il met 30 secondes à faire chaque commande...

Peut-on y remédier durablement ? (j'ai déjà ré-installé partiellement dans les mois précédents)

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Bonjour melyann21,

La manipulation avec le message FACT concerne en effet les décodeurs TNT.

Pour effectuer la réinstallation, appuyez 10 secondes sur la touche veille du décodeur jusqu'à l'apparition d'un point rouge.

Ensuite, attendre l'apparition des tirets sur l'afficheur et appuyez plusieurs fois sur la touche P+, jusqu'à l'apparition du message clignotant INIT.

Le décodeur s'initialisera et affichera INST.

Il vous vous faudra alors suivre les instructions à l'écran afin de procéder à la réinstallation.

A bientôt !

melyann21
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Merci mais ça ne fonctionne pas, je n'arrive pas à obtenir le "fatc"
J'ai un cube sattellite HD wifi qui a 3 ans.

Remy - Equipe CANAL
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@33370 : Des escargots sur la route ? Rigolant

 

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Bonsoir Rémy,

Si c'est dur 42° mardi et aujourd'hui 39 ° c'est compliqué surtout en fin d'après midi, on est un peu courtois ( des fois pas du tout ) au volant de sa voiture.

@plus,

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Bonjour à tous,

@melyann21 : Vous pouvez essayer la réinstallation partielle, cela n'efface pas vos enregistrements :

- Appui de 10 secondes sur la touche veille du décodeur, jusqu’à l’apparition du point rouge

- Attendre l’apparition des tirets sur l’afficheur

- Appuyer plusieurs fois sur P+

- fact apparaît, relacher la touche P+

Tenez-nous informés Clin d'œil

@33370 : Hello ! Pas trop chaud du côté de chez vous ? ☼

 

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Merci mais si cela efface le disque dur, ça risque de prendre longtemps avant que j'ai tout visionné...

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Au regard de vos explications, je ne sais pas si hard reset ne serait pas le plus imple afin qu'il reparte comme lors de la première installation et ainsi su pprimer les anomalies présentent dans le décodeur.

Vous pouvez essayer en procédant ainsi et je dois vous le préciser, les enregistrements présents sur le disque dur disparaîtront.

Eteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et attendre 1 minute avant de le rallumer.

Puis dès que vous le rallumez, rester appuyer sur la touche P- au dessus de l'heure jusqu'à l'affichage à la palce de l'heure de :

fa:ct puis relâcher la touche P-.

Ensuite suivre la procédure d'installation.

Si le problème persiste, vous devrez contacter le service lcient afin de leur expliquer ce que vous avez déjà fait et obtenir un échange standard du matériel.

@plus,