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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

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03 54 68 09 15 - Arretez cet harcélement telephonique

makoto
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j'ai résilié canalsat

alors arrétez de téléphoner

.

je suis sur répondeur

mais j'entends du vide dans vos appels car personne ne parle a la machine

et le numero magique de vos intervenants s'affiche toujours et ce meme numero donné en titre

.

je ne veux plus rien a voir avec vous et vos services

 

CLAIR ?

vous le faites expres là de ne pas comprendre le gaulois

.

.

.

 

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Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour matt.o
Je suis devenu "discret" surtout depuis le retour de "la voix de son maître" revenu encenser son patron.
Mon téléphone est désormais sur répondeur car je ne soumettrai pas à la tentation de chaînes gratuites, voire d'un tee-shirt offert généreusement à un(e) abonné(e) récemment.
Comme les propositions faites par téléphone ne sont pas toujours le reflet exact de la vérité, j'attends le courrier avec le bon de retour, qui me proposera l'ultime carotte pour me faire rester.
Mais comme le dit Jean-Pierre, ce sera non, et ce sera mon dernier mot.
A bientôt Jojo

mathoj
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Jojo0474 a écrit :

Bonsoir matt.o
Tu as réussi à me retenir plusieurs fois sur la Communauté
Toute ma vie ma philosophie a été d'être au service des autres et tu peux être sûr que mon grand regret sera de ne plus pouvoir résoudre en toute modestie les difficultés des abonnés.
Pour ce coup là le processus est irréversible.
Je suis prêt à payer a sa juste valeur un service de très haute qualité.
Je le trouverai à la fin de l'année avec l'arrivée des lecteurs 4 K
Pour toi ce n'est qu'un au revoir
Pour Canal c'est "Adieu.. Adieu! Je pars sans détourner les yeux (L'Auberge du Cheval Blanc)
Jojo0474
PS mauvaise manip j'ai dû refaire. Un peu excité avec l'apparition d'un nouveau troll ce matin.

Bonjour Jojo,

Je n'avais pas vu ton édition de ton message qui était tronqué.

Il faut dire que vacances scolaire et beau temps oblige, papy matt.o passe plus de temps à l'extérieur avec ses petits-enfants que devant son PC.

Je me contente souvent de lire mes suivis, et de répondre.

Donc je comprends ta décision. La patience à des limites et à un certain moment « trop c’est trop »

Non abonné via le Sat ni CanalSat , j'ai sur Numericable moins de griefs  que vous : pas de changement de qualité d'image visible et j'ai toujours FX et Polar...

Moi c'est le côté programmation de Canal qui me met "les boules" et si Canal devient la télé que veut BOLLORE   je risque aussi de partir à ma prochaine échéance ( 31/12)

Tu me dira que comme pour toi ils ne seront pas forcement mécontent de voir partir un « grincheux »

Le problème c’est ce que l’on exprime ici beaucoup d’abonnés le pense.

A bientôt peut être puisque comme ils sont partis c'est nous les abonnés qui auront le dernier mot et devant le fiasco prévisible on ne va pas continuer à payer pour avoir ce que l'on a gratuitement sur la télé de Bouygues par exemple .

 

 

 

 

Remy - Equipe CANAL
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@doudou31210 : Vous avez posté plusieurs fois le même message, c'est pour cette raison qu'ils ont été dé-publiés.

Je vous ai répondu ici

doudou31210
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ulysse191 a écrit :

cquenard a écrit :

Bonjour.
Tiens j'ai été appelé ce soir suite à ma résiliation canal plus.
Le conseiller était mal aimable, me laissant sous entendre que je faisais une erreur de résilier. Il avait une offre que j'ai refusé avant d'en connaître le montant. Il m'a dit qu'il y avait moins de sport maintenant. Il ne doit pas connaître la chaîne qu'il vend et que les annonces visuelles sur les films c'était normal de nos jours pour une grande chaîne.
J'ai refusé l'offre lui disant que ce n'est pas normal de résilier pour payer moins cher, ce n'est pas un de mes principes.
@+

Le conseiller était mal aimable mais si si, il connait bien son offre car pour les clients qui résiliient le nouvel ordre est de leur porposer 3 chaines, option sport ou cinéma/séries, au lieu de 6, pour 15 euros de remise.

C'est une nouvelle offre depuis avril, uniquement réservée aux résilieurs, déjà évoquée ici. Je l'ai et c'est top de ne plus payer pour le sport, dans mon cas.

Faites ainsi.

 

ulysse191
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cquenard a écrit :

Bonjour.
Tiens j'ai été appelé ce soir suite à ma résiliation canal plus.
Le conseiller était mal aimable, me laissant sous entendre que je faisais une erreur de résilier. Il avait une offre que j'ai refusé avant d'en connaître le montant. Il m'a dit qu'il y avait moins de sport maintenant. Il ne doit pas connaître la chaîne qu'il vend et que les annonces visuelles sur les films c'était normal de nos jours pour une grande chaîne.
J'ai refusé l'offre lui disant que ce n'est pas normal de résilier pour payer moins cher, ce n'est pas un de mes principes.
@+

Le conseiller était mal aimable mais si si, il connait bien son offre car pour les clients qui résiliient le nouvel ordre est de leur porposer 3 chaines, option sport ou cinéma/séries, au lieu de 6, pour 15 euros de remise.

C'est une nouvelle offre depuis avril, uniquement réservée aux résilieurs, déjà évoquée ici. Je l'ai et c'est top de ne plus payer pour le sport, dans mon cas.

Faites ainsi.

ulysse191
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SI vous êtes Open, c'est gratuit, chez Orange. Sinon, négociez avec eux. Si en plus vous êtes sur votre portable quand vous recevez ces appels, vous pouvez les bloquer d'office, simplement.

doudou31210
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Bonjour,

Je suis harcelé quotidiennement, et ce encore aujourd'hui à 11h55 par le n° de téléphone suivant 01.71.02.58.06.
J'ai appelé PLUSIEURS FOIS canal pour demander de stopper ces appels. On m'assure que le nécessaire est fait et que je n'aurai plus d'appels, or cela continue. Que faire ?
Dans l'attente.
Cordialement.

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour makoto
Ça y est le numéro magique est enclenché.
A combien Canal évalue le dommage télévisuel de la HD ?
Vous le saurez très bientôt dès que j'aurai le courrier de la dernière tentation !
Jojo

mathoj
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Jojo0474 a écrit :

Bonsoir matt.o

Tu as aussi  ete victime du message tronqué  ?

Jojo0474
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Bonsoir matt.o
Tu as réussi à me retenir plusieurs fois sur la Communauté
Toute ma vie ma philosophie a été d'être au service des autres et tu peux être sûr que mon grand regret sera de ne plus pouvoir résoudre en toute modestie les difficultés des abonnés.
Pour ce coup là le processus est irréversible.
Je suis prêt à payer a sa juste valeur un service de très haute qualité.
Je le trouverai à la fin de l'année avec l'arrivée des lecteurs 4 K
Pour toi ce n'est qu'un au revoir
Pour Canal c'est "Adieu.. Adieu! Je pars sans détourner les yeux (L'Auberge du Cheval Blanc)
Jojo0474
PS mauvaise manip j'ai dû refaire. Un peu excité avec l'apparition d'un nouveau troll ce matin.

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Jojo0474 a écrit :

Bonjour makoto
Lettre reçue ce matin à CERGY
Mon téléphone est desormais sur répondeur pour des numéros qui ne sont pas inscrits sur ma puce SIM
J'attends maintenant le courrier m'envoyant le e-chronopass qui sera accompagné par une proposition alléchante pour en reprendre pour un an
30 deniers pour la trahison de Judas. On sait ce qu'il en advînt.
Je ne me suiciderai pas même pour un an gratuit. La vie sera plus belle sans Canal. Jojo

Bonsoir, 

Vilain egoiste!

Et notre vie a nous sans toi sur ce forum ( moi j'en ai jusqu'au 31/12 ) tu y pense Rigolant

Plus sérieusement  je te comprends.

Qu'il aient  des problèmes  financiers et  chercher a faire des économies sur le cout de leur diffusion SAT on peut le concevoir.  Mais faire passer ces économies de transpondeur pour du progrès  là  c'est intolérable pour des amoureux  de belles images  comme toi qui ont investis dans des grands écrans. 

C'est si difficile pour les "boss" de Canal de le reconnaître? 

Le deni n'est jamais une bonne politique  de communication!

Surtout quand comme ici c'est le client  qui aura le dernier mot en allant voir ailleurs .

 

 

Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Bonjour makoto
Lettre reçue ce matin à CERGY
Mon téléphone est desormais sur répondeur pour des numéros qui ne sont pas inscrits sur ma puce SIM
J'attends maintenant le courrier m'envoyant le e-chronopass qui sera accompagné par une proposition alléchante pour en reprendre pour un an
30 deniers pour la trahison de Judas. On sait ce qu'il en advînt.
Je ne me suiciderai pas même pour un an gratuit. La vie sera plus belle sans Canal. Jojo

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Abonné Canal+ (résiliation en cours pour fin juin 2016)

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vous avez reçu ma lettre de resiliation
mon accusé reception de la poste que j'ai du recommandé fait toujours foi
.
et enfin aujourd'hui un sms me disant que vous avez eu mon courrier recommandé
mais qu'il est urgent d'appeler le numero magique
.
mais je ne suis pas Harry Potter ni Merlin
donc moi la magie, je sais pas faire
d'ailleurs je me sauve et j'ai décidé de partir de vos tours pour ne pas finir ensorcelé et liquidé mentalement, hypnotisé par les futilités satellitaires
.
vous n'avez jamais daigner m'accuser réception
par voie internet avec courriel
ou postale par lettre traditionnelle
pour le moment c'est un sms
(quelle horreur)
.
en plein les feux de l'amour
vous m'avez dérangé par un telephone idiot qui sonne
.
mais de vos services eux j'attends encore de votre part
le moindre élément precis et legal concernant l'affaire
.
.
mais pour me harceler par telephone, ça vous savez faire
et les sms en me demandant d'urgence d'appeler ce numero magique que j'ai mis en titre
ça aussi vous savez
.
NON NON NON
je ne veux plus de vos services déplorables
et non respectueux des abonnés
.
pour vous aussi
la surprise sera bonne en aout 2015
prélèvements interdits par ma banque

maintenant,
en quelle langue je dois vous le dire
CESSEZ LE HARCELEMENT
JE NE VEUX PAS DE CANALSAT
en klingon, en romulien, en ferengi, en canard

Traveller
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De toutes façons, ce sont des centres d'appels qui n'ont rien à voir avec Canal. Leur seul but est de faire du chiffre et bien souvent ils ne connaissent le produit qu'ils doivent vendre que par des fiches ou des écrans d'infos qu'ils ont devant eux.
Et la plupart du temps, ils ne sont pas en France.

Je serai curieux de voir ce qu'il va se passer lorsque la loi Hamon va s'appliquer d'ici quelques semaines.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Makoto,

En tant qu'utilisateur assidu de la Communauté vous devez savoir que l'Equipe CANAL n'a pas accès à votre dossier personnel ici.

Si vous ne souhaitez pas être appelé, vous pouvez en faire la demande en contactant un conseiller par CHAT

Bonne journée ☼

fdu40
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TV 52 " SHARP LCD full LED, ampli Pioneer VSX-808, enceintes Bose acoustimass, JM lab

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cquenard a écrit :

Bonjour.
Tiens j'ai été appelé ce soir suite à ma résiliation canal plus.
Le conseiller était mal aimable, me laissant sous entendre que je faisais une erreur de résilier. Il avait une offre que j'ai refusé avant d'en connaître le montant. Il m'a dit qu'il y avait moins de sport maintenant. Il ne doit pas connaître la chaîne qu'il vend et que les annonces visuelles sur les films c'était normal de nos jours pour une grande chaîne.
J'ai refusé l'offre lui disant que ce n'est pas normal de résilier pour payer moins cher, ce n'est pas un de mes principes.
@+

Bonjour,

 

Il était mal aimable parce qu'il a trop de boulot, bientôt il n'en aura plus.

Moi je vais leurs faire perdre de l'audition sauf s'ils sont ultra rapides....lol

Super intelligent En pleurs ce que je viens de dire, mais c'est la vérité.

cquenard
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Abonné pour le cinéma et décrypteur

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Tiens j'ai été appelé ce soir suite à ma résiliation canal plus.
Le conseiller était mal aimable, me laissant sous entendre que je faisais une erreur de résilier. Il avait une offre que j'ai refusé avant d'en connaître le montant. Il m'a dit qu'il y avait moins de sport maintenant. Il ne doit pas connaître la chaîne qu'il vend et que les annonces visuelles sur les films c'était normal de nos jours pour une grande chaîne.
J'ai refusé l'offre lui disant que ce n'est pas normal de résilier pour payer moins cher, ce n'est pas un de mes principes.
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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour.

 

Demandez à ulysse191 comment faire ... InnocentRigolant

Mr " Canal+, c'est super " a réponse à tous nos problèmes ! Langue tirée

 

Cdlt.

Bonne journée à vous 2.

Yves.

makoto
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Abonné Canal+ (résiliation en cours pour fin juin 2016)

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blancoco a écrit :

Tu dois pouvoir blackliste ce numéro, par exemple chez free une combinaison de touches permet que le numéro ne te dérange plus

 

je suis chez orange

c'est une option payante

blancoco
blancoco

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Défenseur des opprimés !

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Tu dois pouvoir blackliste ce numéro, par exemple chez free une combinaison de touches permet que le numéro ne te dérange plus