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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ecran noir sur 13e rue avec décodeur orange

mahean
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Depuis quelques jours, j'ai un écran noir sur 13e rue.

Quand je suis sur une autre chaine (peut importe laquelle) et que je souhaite mettre la 41 (13e rue) le numéro 41 apparait sur le décodeur, le bandeau de la chaine également avec le titre de l'émission qui passe mais ca ne change pas de chaine, je reste sur la même.

Quand je vais sur la chaine 42 pour aller sur la 41, j'arrive sur la 39. Et de la, je peux allé sur la 41 mais c'est un écran noir même en attendant cela ne change pas.

Le problème va-t'il être rapidement réglè ?

J'ai une émission que je ne veux absolument pas rater.

Yankee84
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Oui la chaîne est revenue , merci beaucoup

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@Yankee84 : Merci pour la confirmation Sourire

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion.

Bonne journée ☼ à tous et à bientôt !

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

@fandeserie, merci de votre retour ! Je suis ravi que tout soit OK pour vous désormais.

Les équipes techniques nous confirment que l'écran noir sur 13ème Rue n'est plus qu'un mauvais souvenir.

@mahean, Yankee84, santa 1928, pouvez-vous nous le confirmer svp ?

A très bientôt !

fandesérie
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bonsoir
je viens d'essayer vers 18h30 et maintenant ça remarche
bonne soirée

santa 1928
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je ne reçois ni la 41,ni la mosaique 0

fandesérie
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bonjour
même problème pour moi, si je vais sur 42 puis en arrière sur 41 j'ai bien le bandeau 13ieme rue mais vidéo comédie+
heureusement qu'il y a à la demande sur PC ça m'aurait embêté de rater la série Copper
espérons une solution rapide à ce dysfonctionnement
bonne journée

mahean
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J'ai contacté canalsat, d'après eux, c'est un dysfonctionnement et il faut patienter.

Yankee84
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J'ai exactement le même problème depuis 2 jours et j'ai rebooté mon décodeur et rien a faire , je le laisse en veille pour les mise a jour la nuit et rien ne se fait