Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

comment récupérer mes favoris sur ordinateur aprés suppression"cavalière" de cuisine TV( ex 75 )que vous m'avez volée?

opsom
opsom

opsom

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

vous vous moquez de vos abonnés veuillez me donner la solution car il s'agit d'une rupture de contrat sans préavis donc je porte plainte!

Participations

Mdelanghe
Mdelanghe

Mdelanghe

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je trouve honteux ces annulations de chaînes sans aucune autre forme d'échange ou de concertation, a minima être prévenus...
Je rencontre le même problème : j'ai constaté le jour-même sans autre forme de procès la fermeture également du site internet lié à la chaîne cuisine +, sur lequel j'avais sauvegardé de nombreuses recettes que je tiens à récupérer. Il faudrait que le site soit réouvert, le temps que chacun récupère ses données, ce serait bien là un minimum de correction.
Des excuses d'ailleurs ne seraient pas de trop, au lieu du ton parfois très suffisant employé dans la plupart des réponses touchant au sujet des suppressions de chaînes.

blancoco
blancoco

blancoco

sujets postés
7
participations
1486
Niveau
4
16370 / 20000
points

Défenseur des opprimés !

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'adore la façon d'éviter la réponse franche, qui aurait été, cette chaîne est supprimée par canal, point final

Antoine - Equipe CANAL
Antoine - Equipe CANAL

Antoine - Equipe CANAL

sujets postés
55
participations
2837
Niveau
5
35270 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour opsom,

Tout d'abord bienvenue à vous sur la Communauté d'Entraide, l'espace d'entraide et d’échanges des abonnés CANAL+/CANALSAT. 

Je me permets d'intervenir puisque votre demande n'a reçu aucune retour à ce jour. 

Est-il possible de préciser le défaut que vous rencontrez svp ? Voici quelques pistes : 

- nature du problème : écran noir sur un programme à la demande, perte d'un enregistrement, freezes ..

- le support en question : décodeur CUBE HD Wifi SAT, TNT, PC, MAC, tablette Android, iPhone..

Plus vous serez précis, plus vous aurez de chances d'obtenir de l'aide :)

Je vous souhaite une belle journée ☼

A bientôt,