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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de me connecter à mycanal en 4G sur mon iphone alors que ça fonctionne en wifi

ucly5513
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Lorsque je lance l'appli mycanal sur mon iphone, j'ai le message suivant :

"Désolé un problème technique a été détecté. Veuillez réessayer plus tard"

Alors que si je lance l'appli quand je suis en wifi, je n'ai aucun problème

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour ucly5513,

Vous est-il possible de désinstaller l'application et la réinstaller ?

Si cela persiste, pouvez-nous dire si vous constatez la même chose avec un autre application vidéo (type Pluzz)?

A très vite !