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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Episodes 1 et 2 de Banshee en replay ?

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ces 2 épisodes devaient être visibles en replay jusqu'au 8 août. Ils n'y sont plus depuis quelques jours. Merci de les remettre.

Cordialement

Flo Lalouelle

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Merci pour ses photos mais à moins que mes appareils soient possèdes par un démonte en faisant ces manips que vous illustrez je n'obtiens aucun résultat. Je persiste et je signe sur ce problème de droit mal géré par les équipes dirigeante de canal. Actuellement c'est le grand ménage dans le management je conseille de le faire aussi dans le service à la demande et j attend une réponse à la réclamation que j'ai envoyé à canal

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declan1082 a écrit :

declan1082 a écrit :

Je suis sur my canal sur tablette et canal + a la demande sur le cube je vois pas les episodes manquants. Je maintiens la solution de la réclamation !

appel a tous ceux qui n'ont pas eu accès au 4 premiers épisodes de banshee en replay !

faites un email de reclam pour qu'ils entendent les abonnés. Ce manque de transparence est pas normal il faut le faire remonter sinon  ce genre de problème restera fréquent !..... sinon passer au téléchargement illégal ! lol 

Bonjour,

Bizarre que meme en passant par la recherche  en cliquant sur la loupe:

et en tapant "Banshee" dans l'ecran suivant

Vous n'ayez pas acces a tous les episodes via l'ascenseur a droite de l'ecran comme moi :

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declan1082 a écrit :

Je suis sur my canal sur tablette et canal + a la demande sur le cube je vois pas les episodes manquants. Je maintiens la solution de la réclamation !

appel a tous ceux qui n'ont pas eu accès au 4 premiers épisodes de banshee en replay !

faites un email de reclam pour qu'ils entendent les abonnés. Ce manque de transparence est pas normal il faut le faire remonter sinon  ce genre de problème restera fréquent !..... sinon passer au téléchargement illégal ! lol 

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Je suis sur my canal sur tablette et canal + a la demande sur le cube je vois pas les episodes manquants. Je maintiens la solution de la réclamation !

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declan1082 a écrit :

Il n'y a pas d'incidents c'est tout simplement de l'incompétence pure et dure ! Canal n'a pas le droit comm true détective de proposer plus de 6 épisodes en replay pour les séries hbo et cinémax. Du coup ils mettent une date limite qu'ils savent qu'ils ne respecteront pas. Mon conseil faire une réclamation car pour true détective ils ont remis les premiers episodes

Bonjour,

Je ne pensait plus à cet argument des 6 episodes.

Toujours est il que ce matin en passant par la recherche tos les epidodes semblent là sur MyCanal :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/927527-banshee-apparait-recherche-mycanal

Alors argument à "geometrie variable" ?

La preuve :

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Il n'y a pas d'incidents c'est tout simplement de l'incompétence pure et dure ! Canal n'a pas le droit comm true détective de proposer plus de 6 épisodes en replay pour les séries hbo et cinémax. Du coup ils mettent une date limite qu'ils savent qu'ils ne respecteront pas. Mon conseil faire une réclamation car pour true détective ils ont remis les premiers episodes

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour 69001,

Merci de votre alerte, les équipes techniques ont été alertées.
Suivez la résolution de l'incident ici-même.

A bientôt,

mathoj
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Bonjour,

Un incident viens d’être ouvert :

20/07/15 : Absence des épisodes 1 et 2 de Banshee Saison 3 via myCANAL

Equipe Service Clients

Equipe Service Clients

Nous vous informons de l'absence des épisodes 1 et 2 de Banshee Saison 3 via myCANAL.

Nous travaillons à la résolution de cet incident.

Vous pouvez en suivre l'évolution en cliquant sur "Suivre cet incident".

Vous pouvez échanger à ce sujet via la Communauté d'Entraide

 

 

 

Le probleme c'est que maintenant il manque aussi le 3 et le 4 !

A noter sur mon décodeur Numericable tous les episodes etaient present ce matin.

 

mathoj
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Bonjour,

Encore un BUG

Sur MyCanal le premier épisode disponible ce matin est le 3 jusqu'au 15 aout , puis le 5 jusqu'au 22 aout

 

Episodes 1 & 2 1ere diffusion le 21 juin

Episodes 3 & 4   1ere diffusion le 28 juin

 

Donc en bonne logique les 1 et 2 devrait l’être jusqu'au 8 AOUT !