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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Probleme Film Canal Sat

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Probleme film en VO sur CanalSat , je rencontre 2 soucis .
Le 1er j'ai souscript via BBOX a canal Sat avec l'offre 3 mois offerts donc je m'abonne et la on me demande de payer 80€....
Second Probleme tous les film sur Canal sat sont en anglais malgré que mes options soit en Francais .

merci de 'maider

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour Fodrcoppola,

Bienvenue sur la Communauté d'Entraide.

Il est possible, lors de la souscription d'un abonnement, que le premier prélèvement prenne en compte des frais tels que les FAN (Frais d'Accès au Numérique).

N'ayant pas accès à votre dossier, je vous invite à contacter un conseiller CHAT afin que ceci vous soit expliqué en détail.

Concernant votre seconde question, pouvez-vous d'une part nous indiquer le modèle exact de votre box et d'autre part nous indiquer les chaînes sur lesquelles vous avez constaté cela ?


A très vite !

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