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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal + à la demande inopérant le 22 juillet 2015 ?

stf37
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le 22 juilet 2015 au soir j'ai voulu voir un film à la demande , je vais sur la page de la chaine 15 puis je peux choisir le film mais quand je lance le telechargement ruien ne se passe , j'ai essayé une nouvelle fois et un page m indiquait que les serveurs étaient surchargés !!!!

pourquoi?

merci

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stf37
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Antoine
Je pense que Canal+ ne dit pas tout à ses abonnés, vous effectuez des maintenances sur vos serveurs mais sans le signaler et je sais que ma configuration est bonne.
C'est à l'image des programmes de Canal à la demande qui ne respecte pas les délais de diffusion "exemple Revenge il n'y a plus les épisodes 1,2,3,4 et 5 !!! pourtant annoncés comme maintenus jusqu'au 31 juillet 2015!!!!
Donc pour les PB techniques c'est la même chose aucun respect de vos CLIENTS .
J'ai bien eu une page précisant que les serveurs étaient "out" et que le service était indisponible donc inutile de me conseiller d'aller sur un CHAT!!

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour tps1953,

Aucun incident n'est en cours. Je vous invite à contacter un conseiller par CHAT qui pourra effectuer un diagnostic en ligne de votre configuration. 

Je suis sûr qu'il trouvera la solution ! 

A bientôt,

tps1953
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23 juillet au soir canalsat et canal à la demande :écran noir "c'est reparti comme en 40 " il y a de l'abus pas possible d'avoir un service continu combien de temps celà va t-il durer ?on paye pour des prunes
Canal + est devenu l'arnaque du siècle !

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour.

 

Oui, ce message sur l'écran de nos TV arrivent également lors d'une mauvaise connexion entre la box Internet et nos décos.

 

Faîtes un reset électrique de votre box Internet puis du déco.

Cela va solutionner " le blème ". Clin d'œil

( Vérifiez que vous êtes bien connecté => par la télécommande > Menu/MaTV/Réglages puis un clic sur " Mon décodeur " ).

 

Cdlt.

Yves.