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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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suite à un orage, l'écran tv indique "la carte insérée n'est pa svalide" je n'ai rien changé quid?

ndo38
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j'ai arrété mon décodeur et enlevé ma carte par 2 fois, sans succès

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour ndo38,

Il n'est pas impossible que le décodeur ait subi un problème durant cet orage, causant la défaillance du lecteur de carte.

Je vous invite donc à contacter le service client pour un diagnostic pas à pas ou à vous rendre chez l'un de nos distributeurs SAV, lequel pourra tester votre matériel et vous l'échanger si nécessaire.

Cordialement,