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Sacades et qualité moindre MyCanal sur Firefox

mrjuju
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Bonjour,

Je tenais à signaler qu'il m'est impossible depuis plusieurs jours de regarder correctement MyCanal sur Firefox avec un PC Portable Windows 8.1 sans qu'il n'yait des sacades ou une qualité faible dans le streaming. Je n'ai parcontre aucun problème sur Chrome. J'ai réintialisé Firefox et c'est la même chose.

Bonne journée.

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Bonsoir, 

Selon ce que vous décrivez, je pense que l'anomalie est due à un paramétrage de votre navigateur.

Afin d'effectuer un diagnostic pas à pas, je vous invite à contacter un conseiller CHAT.

Merci de nous tenir informés.