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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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probleme d appli

karpov56
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impossible de telecharger l application sur windows  8.1 erreur code 0x80070057 please aidez moi ....

 

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Si vous recontrez toujours ce message d'erreur, je vous invite à consulter mon message sur ce fil de discussion.

Merci de votre aide.

A bientôt,

 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Autres participations

Bonjour jennykstg,

Microsoft rencontre actuellement un incident sur certaines applications, dont myCANAL.

Je vous invite donc à patienter le temps que Microsoft fasse le nécessaire ou alors si vous avez la possibilité, vous pouvez mettre à jour votre PC en version Windows 10 car l'application myCANAL s'installe parfaitement sous cette version :)

A bientôt,

jennykstg
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je suis dans le meme cas et je suis sur windows 8.1

jennykstg
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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@R.I.P.Johnny074, merci d'avoir relayé l'info ;)

Ci-dessous, le retour posté sur l'autre topic :

Nos équipes ont échangé avec Microsoft, il s'agit bien d'un incident impactant les téléchargements.

Des corrections ont été apportées.

L'installation/mise à jour des applications suivantes à partir du store est maintenant possible :

  • Canalplay Windows 8.1 / Windows 10 / Windows Phone 8.1
  • myCANAL Windows Phone / Windows 10

Toutefois, le dysfonctionnement semble persister pour myCANAL Windows 8.1, le point est pris, cela devrait être corrigé très rapidement.

Merci de votre patience,
Lilou

 

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Bonjour à tous,

@R.I.P.Johnny074, merci d'avoir relayé l'info ;)

Ci-dessous, le retour posté sur l'autre topic :

Nos équipes ont échangé avec Microsoft, il s'agit bien d'un incident impactant les téléchargements.

Des corrections ont été apportées.

L'installation/mise à jour des applications suivantes à partir du store est maintenant possible :

  • Canalplay Windows 8.1 / Windows 10 / Windows Phone 8.1
  • myCANAL Windows Phone / Windows 10

Toutefois, le dysfonctionnement semble persister pour myCANAL Windows 8.1, le point est pris, cela devrait être corrigé très rapidement.

Merci de votre patience,
Lilou

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Bjr,

Lilou - Equipe CANAL a répondu en fin de matinée ( 11:28 ) dans le sujet suivant:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/901356-nouvelle-mise-jour-mycanal-disponible-windows-8-1-pc-tablette

 

Cdlt.

dodolg
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Même problème pour moi.

dodolg
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karpov56 a écrit :

impossible de telecharger l application sur windows  8.1 erreur code 0x80070057 please aidez moi ...

Idem pour moi

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Ne fonctionne pas non plus chez moi. Désolé Johnny;

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Désoler mais ça marche pas rip Johnny

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Bonjour à tous,

@R.I.P.Johnny074, merci de votre aide :)

@Karpov56, merci de votre alerte. Vous êtes plusieurs abonnés à nous remonter ce code erreur, après tests, nous le constatons également.

Le point a été transmis à nos équipes pour investigation. Nous vous tiendrons informé sur la Communauté dès que possible à ce sujet.

Veuillez-nous excuser pour ce désagrément,
A très vite

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