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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Manque télécommande ocs ?

landais3140
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Pas de télécommande des canaux OCS par myCANAL. J'ai une freebox v6 mais l'abonnement via Canalsat.
De plus, les autres canaux fonctionnent mais à condition de choisir freebox V5 dans la configuration télécommande, alors que j'ai une V6 Révolution !!!

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Bonjour . du progrés depuis la version 3.0.0.26 de Mycanal ...
Toutes les chaines ... non .. presque toutes fonctionnent en les appelant avec la vignette du programme .
Sauf la chaine 22 ( Cine+ emotion) et 33 ( Action ) et aussi , je pense , des chaines en dehors de mon abonnement ( toutes les chaines avec deux fois le même chiffre 11 ,44 ,55 etc )
l'appuie sur la vignette n'envoie qu'un chiffre ( le 2 au lieu de 22 et le 3 au lieu de 33) .
Un petit effort ça y est presque !!

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Ah une évolution ce jour 20/05/2016 avec la dernière MAJ.
France 3 re fonctionne avec la telecommande.et ensuite ok jusqu'au canal 22 mais les canaux 23 à 29 ne fonctionnent plus (pour cine + )et toujours pas( pour ceux de OCS )... Le canal 32 (paramount ) ne fonctionne pas non plus..

De plus il faut toujours indiquer freebox V5 dans la config même si l'on a une V6.....

Je garde espoir mais il est curieux qu'une simple affectation de canaux dans une base de données pose autant de problèmes !!!

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Ah une évolution ce jour 20/05/2016 avec la dernière MAJ.
France 3 re fonctionne avec la telecommande.et ensuite ok jusqu'au canan 22 mais les canaux 23 à 29 ne fonctionnent plus pour cine + et toujours pas pour ceux de OCS ... Le canal 32 (paramount ) ne fonctionne pas non plus..

Et il faut toujours indiquer freebox V5 meme si l'on a une V6 ..

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En 2016… toujours pareil... Ah oui france 3 non plus ne répond plus ,...

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Bonjour landais3140,

Cela a bien été remonté aux équipes concernées.

Je ne manquerai pas de revenir vers dès lors que j'en saurais davantage.

Cordialement,

landais3140
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Ouh ouh M Ali ! Vous m'ecriviez ' à très vite ' !! Une idée sur le problème évoqué ?
À bientôt j'espère !!

landais3140
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Une autre précision: le comportement est identique avec un Samsung galaxy S3...

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Après vérification rapide , il manque aussi la télécommande de RMC .(en plus des 4 OCS )
De plus Paramount channel n'apparaît pas dans la liste des programmes .

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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour landais3140,

Pouvez-vous être un peu plus précis dans votre demande ? Pouvez-vous également nous préciser le modèle du smartphone ou de la tablette utilisé ?

A très vite !

 

Bonjour et merci de votre interet

 

L'option télécommande de Mycanal me permet d'accéder à la plus part  des canaux excepté les canaux OCS  mais aussi quelques autres dont je n'ai pas la liste avec moi . Mais je pourrai vous la communiquer lasemaine prochaine

Mon mobile est un Archos 45 hélium ( Android 4.3 ) Pour ce qui est de la config , si je déclare Freebox V6  les 7 premiers canaux sont commandés mais aucun autre n'est correct on recommence apparemment à TF1 jusqu'à  Arte  .

Avec les chiffres de la telecomande virtuelle les chaines à deux chiffres ne sont pas accessibles .

Par contre , si en config , je choisi freevox V5 au lieu de V6 et que je renseigne le code telecommande reseau ça fonctionne ... presque sauf  OCS et QQS canaux .

 

A votre disposition si vous souhaitez d'autres précisions

 

 

 

 

 

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour landais3140,

Pouvez-vous être un peu plus précis dans votre demande ? Pouvez-vous également nous préciser le modèle du smartphone ou de la tablette utilisé ?

A très vite !