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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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mycanal via windows store

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bonjour,

impossible de lancer l'application MyCanal aprés l'avoir installé via Windows Store.

mon compte dans windows store me dit non installé et quand je clique pour l'installer il me renvoie sur la page de MyCanal en me disant que "cette application est installée sur le PC"

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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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Bsr,

alors je ne sais quoi vous dire ... à part contacter un conseiller tech pour un diagnostic en direct de l'appli installée sur votre PC:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/contacts/chat/cid2913-contact-chat-165-aide-technique.html

 

Dîtes nous.

Cdlt.

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en me connectant via le site web je n'ai pas le live, uniquement le service A la Demande. pourtant Sylverlight est bien chargé...

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Bjr, 

depuis le passage en HTML5, c'est complexe de se logger.

Avez-vous essayé depuis cette page ?

http://www.mycanal.fr/#sc_intcmp=EC:NAV:ONGLET:MYCANAL

 

Cdlt.