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Résiliation et soutien aux guignols ?

stduf
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Bjr, au vu de la politique du groupe canal , je partirai à mon échéance d'octobre 2015 .  Marre du compte client web vide d'exclusivité personnalisé  , pas de promos, pas de cadeaux . on est bon qu'à payer et subir la politique canal qui ne récompense pas les fidélés abonnés !!!  marre de voir une institution comme les guignols quitter la plage en claire, une émission que je suis depuis le collège, il y a 25 ans !! !!!

 

un abonné de presque 16 ans !!!!

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patriciadu30
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28 ans d'ancienneté à Canal plus et pas d'avantages fidélité. Les nouveaux abonnés sont mieux lotis alors qu'ils vont de résiliations en nouvelles offres pour profiter des avantages. Maintenant pour avoir une réduction de 15% il faut faire un courrier !!! Quant aux guignols de l'info ce n'était pas à Mr Bolloré de décider si le programme devait continuer ou être modifié, c'était aux ABONNES de le faire, une petite consultation aurait été bienvenue plutôt que ces décisions d'un autre âge qui s'apparentent à une forme de dictature. J'ai encore 15 jours de réflexion pour la résiliation de mon abonnement à échéance au 30.09.2015 et je ne suis pas très optimiste....

mathoj
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Abonné Essentiel+Ciné/Séries avec Cube S et 2eme décodeur BOX SFR THD.

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Bonjour,
Entièrement d'accord avec stduf.
Si, comme c'est bien parti, BOLLORE parvient a ses fins (*), il ne nous restera a nous les "vieux" fidèles de CANAL d'autre choix que RESILIER.
A contre cœur evidemment après pour moi 27 ans...
Mais bon a un moment "trop c'est trop" .
J'en ai pourtant "avalé des couleuvres" surtout depuis 6 ans ou je participe a ce forum:

  • 2010 : suppression de l'avantage fidelité
  • Juillet 2013 : suppression du magazine papier pour le remplacer par un digital qui en:
  • Décembre 2013 à lui aussi disparu entrainant avec lui le tableau de A à Z qui suite à nos vives réactions à été remis en Janvier...
  • Dans la foulée : suppression (en douce) des "Films du Moment "
    etc...
    (*) sur les guignols voir ce sujet :
    http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/929397-rentree-canal

stduf
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ulysse191 a écrit :

stduf a écrit :

ulysse191 a écrit :

Les Guignols seront en clair le dimanche et aussi sur une plateforme de contenu vidéo juste après la diffusion cryptée. Sur votre espace clients, il y a des promos à chaque début de mois, aussi.

On doit pas avoir la même vision de l'avantage client lié à l'ancienneté : il y a encore 6 ans en arrière , on avait le choix chaque année entre 3 mois un pack de chaines offert (voit carrément tout csat 3 mois) , un lot de dvd ou un chéque à mettre en banque . et de nos jours à part des entrées ciné ou accès à des matchs (avec par moment une contribution financiére de demandée  ) , rien comme vrai cadeau  !!! quand on habite pas en ville ça ne sert à rien ce genre de cadeau !! pas l'utilité de faire xxx kms pour voir un match à l'autre bout de la france .

 

pour moi les guignols devraient rester à 19h55 et non à 20h50 en crypté. là c'est fait pour que les gens s'abonnent et sourtout pourque les non abonnés ne puissent pas voir les sktechs qui peuvent géner les potes du pdg canal , les présidentiels s'est dans  moins de 2 ans ! voir en streaming les guignols alors que le film est démarré sur une autre chaine , non merci 

 

Ok mais les DVD c'est has-been (-58% de ventes en 2014) et inutiles. Les places de ciné à 5 euros, c'est pratique et les 6 euros de remise sur l'abonnement aussi, en avril. Mais fallait être là les deux premiers jours. Tentez votre chance aujourd'hui et demain : qui sait...

Oui, c'est vrai qu'en clair c'est mieux mais là c'est mieux que rien, non ?

Bref, jamais contents, les gens. Postulez comme auteur, ils recherchent actuellement.

Rien ne vous empêchera de regarder les Guignols après le film ou le lendemain, voire 2 jours après : faux débat.

T'as combien d'années d'abonnement  ?  parce que moi quand je lis des gens qui se vantent de rebondir d'offres promos à offres promos (genre tout csat à 15€/mois /1an ) en jonglant avec des rib et noms différents sur les promos web chaque année   , on se demande pourquoi rester fidèle  en voyant ça  et autant partir dans ce genre de magouille (je préfére gagner  9€ /mois sur 12 mois que d'avoir une reduction sur un truc,  qui me sert à rien comme j'ai déjà eu la propostion dans mon espace "privilèges" (voyages, sorties  etc...)  !!!  

Pour t'es 6€ , je rigole y en a qui arrive à avoir -50%/mois /1an  juste en changeant de rib (voir même plus en rabais % )  

Quand je disais dvd, c'est l'exemple d'il y a 6 ans , j'aurais pu dire pour être d'actualité : offrir une tablette tactile un lot de bluray , un smartphone  etc.... chaque année pour fidéliser (mais non, il n'y a plus TPS  et sa vraie concurence donc on s'en fout du client !!!)

Et au regret de te contredire, les offres place ciné que j'ai pu voir sur l'espace client csat  il y a 3 ou 4 mois (car ça fait un moment que j'ai pas passé ici ) , c'était hyper limité en nombre de cinema qui les prenait en france (en tout cas ma région) .

Et souvent les métropoles étaient gatés et les petites / moyenne  villes non , fallait faires xx kms pour avoir un ciné partenaire csat . idem les cadeaux "visite culturelle" , type exposition etc... souvent sur paris et ailleurs, bin allez vous gratter !!!

 

As tu connu le magasine abonné  papier? car au moins 2 fois par an il y avait un code à saisir sur le web ou au téléphone pour avoir  un ou plusieurs pack de chaines offerts  3 mois  .

Et de nos jours nada walou  . il prétexte l'environnement mais c'est plus pourqu'on paie les " pack extras" car  j'en ai pour ainsi dire vu qu'une seule fois ce genre d'opération visible sur mon compte en 5 ou 6 ans que le magasine papier a disparu !!

 

Mettre les guignols à 20h50, et en crypté  c'est comme mettre  le JT de tf1  à  00h00 et payant !!

ulysse191
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stduf a écrit :

ulysse191 a écrit :

Les Guignols seront en clair le dimanche et aussi sur une plateforme de contenu vidéo juste après la diffusion cryptée. Sur votre espace clients, il y a des promos à chaque début de mois, aussi.

On doit pas avoir la même vision de l'avantage client lié à l'ancienneté : il y a encore 6 ans en arrière , on avait le choix chaque année entre 3 mois un pack de chaines offert (voit carrément tout csat 3 mois) , un lot de dvd ou un chéque à mettre en banque . et de nos jours à part des entrées ciné ou accès à des matchs (avec par moment une contribution financiére de demandée  ) , rien comme vrai cadeau  !!! quand on habite pas en ville ça ne sert à rien ce genre de cadeau !! pas l'utilité de faire xxx kms pour voir un match à l'autre bout de la france .

 

pour moi les guignols devraient rester à 19h55 et non à 20h50 en crypté. là c'est fait pour que les gens s'abonnent et sourtout pourque les non abonnés ne puissent pas voir les sktechs qui peuvent géner les potes du pdg canal , les présidentiels s'est dans  moins de 2 ans ! voir en streaming les guignols alors que le film est démarré sur une autre chaine , non merci 

 

Ok mais les DVD c'est has-been (-58% de ventes en 2014) et inutiles. Les places de ciné à 5 euros, c'est pratique et les 6 euros de remise sur l'abonnement aussi, en avril. Mais fallait être là les deux premiers jours. Tentez votre chance aujourd'hui et demain : qui sait...

Oui, c'est vrai qu'en clair c'est mieux mais là c'est mieux que rien, non ?

Bref, jamais contents, les gens. Postulez comme auteur, ils recherchent actuellement.

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ulysse191 a écrit :

Les Guignols seront en clair le dimanche et aussi sur une plateforme de contenu vidéo juste après la diffusion cryptée. Sur votre espace clients, il y a des promos à chaque début de mois, aussi.

On doit pas avoir la même vision de l'avantage client lié à l'ancienneté : il y a encore 6 ans en arrière , on avait le choix chaque année entre 3 mois un pack de chaines offert (voit carrément tout csat 3 mois) , un lot de dvd ou un chéque à mettre en banque . et de nos jours à part des entrées ciné ou accès à des matchs (avec par moment une contribution financiére de demandée  ) , rien comme vrai cadeau  !!! quand on habite pas en ville ça ne sert à rien ce genre de cadeau !! pas l'utilité de faire xxx kms pour voir un match à l'autre bout de la france .

 

pour moi les guignols devraient rester à 19h55 et non à 20h50 en crypté. là c'est fait pour que les gens s'abonnent et sourtout pourque les non abonnés ne puissent pas voir les sktechs qui peuvent géner les potes du pdg canal , les présidentiels s'est dans  moins de 2 ans ! voir en streaming les guignols alors que le film est démarré sur une autre chaine , non merci 

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