Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Reinitialistion decodeur

Pat.Navigat0r
Pat.Navigat0r

Pat.Navigat0r

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

je viens de changer mon décodeur, probléme réseau. J'ai du réinitialiser mon DD canal+. Lorsque je veux regarder un programme à la demande, mon décodeur s'éteint et redémarre!

Participations

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5205
Niveau
6
64914 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bjr,

il se peut que vous soyez " tombé " sur un démodulateur buggé, puisque le SAV Canal les remet en service.

 

Vous pouvez faire ces manips':

- Retirez votre carte d'abonné, puis réinsérez-là, puce vers le bas.

- Appuyez sur le bouton " Veille " sur le dessus du démodulateur pendant 6 secondes jusqu'à l'apparition de la diode rouge sur l'afficheur.

- Attendez que l'heure réapparaisse et qu'elle ne soit plus en surbrillance, puis 10 secondes après, rallumez-le par la télécommande.

puis:

  1. Déconnexion électrique par M/A à l'arrière du démo.
  2. Déconnexion du câble du DD.
  3. Reconnexion du démo.
  4. Reconnexion du câble du DD sur l'USB du bas.
  5. Attendre le message sur l'écran de votre TV comme quoi le périphérique est reconnu et connecté.
  6. Mise à jour Système du démo par la télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>système ( durée de 5 mins environ ).
  7. Regarder un programme en catch-up TV.

 

Sinon, passez par un CHAT et vous aurez un conseiller technique qui fera avec vous un diagnostic personnalisé de votre installation:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/contacts/chat/cid2913-contact-chat-165-aide-technique.html

 

Cdlt.