Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème d'image sur la chaine NT1

bertrandsat95
bertrandsat95

bertrandsat95

sujets postés
2
participations
19
Niveau
1
206 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir,

Je constate une anomalie sur l'image de NT1. Au dessus de celle-ci apparait des traits blancs.

Ce n'est pas la première fois que je constat ce problème sur certaines chaines de canalsat.

Ceci est très désagréable, déjà que la qualité d'image a baissé sur le satellite.

Je vous remercie de faire le nécéssaire rapidement.

Cordialement,

photo televiseur

photo

Participations

buchillou
buchillou

buchillou

sujets postés
10
participations
39
Niveau
1
468 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bjr. j'ai eu aussi ce probléme, 2 fois en quinze jours, en fin d'am (18h15) sur toutes les chaines de canalsat. Sur canal+ et tnt RAS. Pbs sur les 2 décodeurs, cela a duré environ 1/2 heure. Slts.
barre et pointillés en bas d'écran.

bertrandsat95
bertrandsat95

bertrandsat95

sujets postés
2
participations
19
Niveau
1
206 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, je vous confirme que les tirais blancs ne sont plus présent à l'écran ce soir. Apparemment cela se produit assez régulièrement depuis 2013 (d'après le sujet posté plus bas par Johnny074). Enfin j'espère que nous ne seront plus confrontés à ce problème ...

bonjour
sur le programme actuellement à l'antenne,vampire diaries saison 2, aucun tiret en haut de l'ecran

jcp77
jcp77

jcp77

sujets postés
34
participations
1336
Niveau
4
15164 / 20000
points

Sous son œil

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Auvergne-Rhône-Alpes

Pas de Tech tant que le dossier ne sera pas dans le bon bureau de l'administration bolchevique.

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
28
participations
5282
Niveau
6
66203 / 500000
points

♀♍☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bjr,

pour rappel, ce problème n'est pas nouveau:

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/539083-tirets-blancs-haut-ecran-bfm-tv

 

Questions

rapport avec les chaînes toujours en MPEG-2 ?

signal WSS ?

autres ?

 

Allo les équipes techs ???

 

Cdlt.

bonjour
phenomene present aussi sur les programmes a la demande 'cauchemar en cuisine' sur paris premiere via deco hd wifi
@+

bertrandsat95
bertrandsat95

bertrandsat95

sujets postés
2
participations
19
Niveau
1
206 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, effectivement le problème est présent également sur l'application MyCanal. Quand à la solution de Johny074 elle peut fonctionner également sur la Tv mais cela va rogner l'image. Ce n'est pas top, on va perdre des pixels (déjà qu'on en a pas beaucoup). Mesdames messieurs de canal, avez vous une solution ?

stefbauza
stefbauza

stefbauza

sujets postés
47
participations
232
Niveau
3
2535 / 5000
points

Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Loire-Atlantique

Bonjour  à tous, 

Cela n'a rien à voir avec les télévisieurs, car ce dysfonctionnement est également lorsque l'on regarde cette chaîne via My Canl, application et site PC/mac. 

 

Bonne journée. 

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
28
participations
5282
Niveau
6
66203 / 500000
points

♀♍☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bsr,

sur les TV 4K, vous avez une fonction qui affiche l'image complète envoyée par le signal du démodulateur, fonction optimale sinon vous perdez une partie de l'image sur les 4 côtés.

 

Si votre TV est réglée sur " Tous les pixels " ( selon les constructeurs ), passez par les options>réglages>zone d'affichage puis choisissez " normale ".

 

Sinon, réglez l'image sur " plein écran " et non 16/9 ou " automatique ", cela fera un léger zoom sur l'image.

 

C'est un pis-aller, mais c'est ce que je fais sur notre SONY dans le salon, lors de l'apparition de cette bande sur certains films et séries, selon la chaîne visualisée !

 

A noter que via ma tablette, aucun soucis d'apparition de cette bande !

 

Cdlt.

bertrandsat95
bertrandsat95

bertrandsat95

sujets postés
2
participations
19
Niveau
1
206 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Toujours présent actuellement. Je jetterai un œil demain matin et vous tiens au courant. Merci en tout cas

cquenard
cquenard

cquenard

sujets postés
20
participations
1342
Niveau
4
14990 / 20000
points

Abonné pour le cinéma et décrypteur

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
CENTRE LOIR ET CHER

Il se peut que ça provienne du programme en lui même ou de la chaîne.
Je ne vois pas ce défaut à cette heure ni sur le satellite ni sur la tnt.
Le voyez vous encore ?

bertrandsat95
bertrandsat95

bertrandsat95

sujets postés
2
participations
19
Niveau
1
206 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

cquenard a écrit :

Bonjour.
Je ne c onstate pas ce problème.
Ni sur d'autres chaînes d'ailleurs.
Quel est votre décodeur ?
Bonne soirée.

Bonjour,

Mon décodeur est un décodeur satellite le cube. Il a 1 an.

Ce problème survient sur certaines chaines et dure quelques heures.

Actuellement le problème est présent uniquement sur NT1

 

J'ai testé un reboot du décodeur etc... rien n'y fait.

cquenard
cquenard

cquenard

sujets postés
20
participations
1342
Niveau
4
14990 / 20000
points

Abonné pour le cinéma et décrypteur

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour.
Je ne c onstate pas ce problème.
Ni sur d'autres chaînes d'ailleurs.
Quel est votre décodeur ?
Bonne soirée.