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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Les enregistrements de la bibliotheque disparaissent

etchusama
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Bonjour,

Apres chaque arrêt de mon décodeur, les enregistrement de ma bibliothèque disparaissent.

Je suis obligé de déconnecter mon DD et de le reconnecter. A ce moment là, comme par magie, les enregistrements réapparaissentt dans le bibliothèque.

Mais c'est lourd de faire çà plusieurs fois par jour.

Merci

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Raym from Earth

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

@R.I.P.Johnny074, merci pour votre aide, toujours au top :) 

Bsr Lilou,

je vous remercie pour cette reconnaissance et votre sympathie à mon égard. Cool

Mes meilleures pensées à vous et à toute l'équipe de managers de la communauté. Clin d'œil

 

Bien à vous.

Bien cdlt.

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

@R.I.P.Johnny074, merci pour votre aide, toujours au top :) 

@Etchusama, je vous remercie d'avoir pris le temps de poser votre question sur la Communauté.

Avez-vous effectué les manipulations préconisées par notre Décryteur ? 

Si vous constatez toujours un dysfonctionnement suite aux manips, je vous invite à contacter le Chat pour effectuer un échange de disque dur. 

N'hésitez pas à nous tenir informés,

A bientôt

Lilou

Raym from Earth

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etchusama a écrit :

Bonjour,

Fais aussi, je recupere bine les neregistrements. Mais dès que j'éteinds le décodeur, les enregistrements sont à nouveau perdus quand je le rallume.

J'ai fait une reinstallation partielle, totale ...

Je sais plus quoi faire.

Merci de ton aide

Bjr,

alors faîtes un hard reset:

  1. Allumer votre TV.
  2. Déconnexion de votre démodulateur par M/A à l'arière.
  3. Appuyer sur les touches Veille et P+ ( ou P- pour la TNT ) en même temps.
  4. Reconnecter le démo tout en gardant les 2 touches enfoncées.
  5. Les relâcher lors de l'apparition sur l'afficheur de " Mise à jour APPLI " ( ou autre message pour la TNT ).
  6. Laissez le processus s'effectuer ( durée d'environ 5 mins ).
  7. Vérifier la présence de vos enregistrements dans votre vidéothèque.

Au cas où:

  1. Déconnecter votre DD et patienter 30 secs.
  2. Retirer la carte d'abonné et réinsérez-là.
  3. Repositionner le DD sur le port USB du bas.
  4. Attender le message à l'écran de la bonne prise en compte du périphérique.
  5. Vérifier sa connexion par votre télécommande> menu>matv>mon décodeur>espace de stockage ( Nom: Disque C+ et pas Mémoire interne ).

 

Sinon, une mise à jour semble nécessaire, par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>Système( même durée environ ).

Essayez de lire votre enregistrement.

 

Dîtes nous.

Cdlt.

etchusama
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R.I.P.Johnny074 a écrit :

Bjr,

tentez ces manips' :

  1. Débrancher le DD.
  2. Déconnexion par M/A à l'arrière, appui sur la touche " P-" puis reconnexion du démodulateur tout en gardant la touche enfoncée.
  3. Relâcher la touche " P- " lors de l'apparition de " Fact "  sur l'afficheur. 
  4. Suivre les instructions à l'écran.
  5. Se mettre sur une chaîne une fois l'installation terminée, puis rebrancher le DD sur le port USB du bas.
  6. Attendre le message à l'écran de la bonne connexion du périphérique du DD.
  7. Voir la présence des enregistrements dans la bibliothèque.

 

Cdlt.

Bonjour,

 

Fais aussi, je recupere bine les neregistrements. Mais dès que j'éteinds le décodeur, les enregistrements sont à nouveau perdus quand je le rallume.

J'ai fait une reinstallation partielle, totale ...

 

Je sais plus quoi faire.

 

Merci de ton aide

 

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Bjr, 

l'interface de votre démodulateur semble manifester des signes de faiblesse; une réinitialisation paraît nécessaire:

  1. Retirez la carte d'abonné, patientez 10 secondes puis réinsérez-là, puce vers le bas.
  2. Appuyez sur le bouton Veille sur le dessus du démo, pendant 6 secondes, jusqu'à l'apparition de la diode rouge sur l'afficheur.
  3. Attendez que l'heure réapparaisse et qu'elle ne soit plus en surbrillance, puis 10 secondes après, rallumez-le par la télécommande.

  4. Vérifiez la présence de vos enregistrements dans la vidéothèque.

 

Sinon, faîtes une ré-installation, par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>ré-installation>Partielle.

 

Cdlt.

etchusama
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R.I.P.Johnny074 a écrit :

Bjr,

tentez ces manips' :

  1. Débrancher le DD.
  2. Déconnexion par M/A à l'arrière, appui sur la touche " P-" puis reconnexion du démodulateur tout en gardant la touche enfoncée.
  3. Relâcher la touche " P- " lors de l'apparition de " Fact "  sur l'afficheur. 
  4. Suivre les instructions à l'écran.
  5. Se mettre sur une chaîne une fois l'installation terminée, puis rebrancher le DD sur le port USB du bas.
  6. Attendre le message à l'écran de la bonne connexion du périphérique du DD.
  7. Voir la présence des enregistrements dans la bibliothèque.

 

Cdlt.

Bonjour,

J'ai fait ce que vous avez dis mais pas de changement.

Je retrouve bien mes enregistremnts mais une fois que j'éteins mon décodeur. Quand je le rallume, ils sonty une nouvelle fois perdus.

Et la je passe par le menu pour deconnecter mon DD et je le rebranche : et la il me retrouve mes enregistrements.

On a l'impression que quand le décodeur s'allume, il ne sait pas trouver les enregistrements.

 

Merci

 

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Bjr,

tentez ces manips' :

  1. Débrancher le DD.
  2. Déconnexion par M/A à l'arrière, appui sur la touche " P-" puis reconnexion du démodulateur tout en gardant la touche enfoncée.
  3. Relâcher la touche " P- " lors de l'apparition de " Fact "  sur l'afficheur. 
  4. Suivre les instructions à l'écran.
  5. Se mettre sur une chaîne une fois l'installation terminée, puis rebrancher le DD sur le port USB du bas.
  6. Attendre le message à l'écran de la bonne connexion du périphérique du DD.
  7. Voir la présence des enregistrements dans la bibliothèque.

 

Cdlt.