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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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absence episodes 3 - 4 - 5 Gomorra sur canal plus à la demande (satellite)

fredblan
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absence episodes 3 - 4 - 5 Gomorra sur canal plus à la demande (satellite)

on passe du 2 au 6 .... frustrant ..... y a pas qqun qui verifie les contenus à la demande chez Canal ??????

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Raym from Earth
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Bjr,

( ... ) effectivement, ce nest pas " logique ". Déçu

Vous et moi avons le même matériel ( G5 SAT HD Wifi ). Clin d'œil

Vous, il vous manque les 3 Ep précîtés, moi, je les ai tous sur mes 2 démos. Surpris

 

Alors, je vous propose ceci:

par la télécommande>menu>matv>infos techniques>infos système:

  1. page 1/8 => quelle est la valeur de la version UNT ( N/A ou 1 ) ?
  2. page 4/8 => quel est le modèle industriel ( Pace, Samsung, Sagemcom ) ?
  3. ( également noté sur la fiche infos code barre blanche à l'arrière du démo ).

 

Sinon, avant de faire une ré-installation, tentons un hard reset qui fera une maintenance du cache et système logiciel de votre démo, après avoir fait un reset électrique de 8 secs de votre box Internet:

  1. Déconnexion électrique par M/A à l'arrière du démo pendant une 30aine de secs.
  2. Appui simultané sur les touches " Veille " et " P+ " sur le dessus.
  3. Reconnexion tout en gardant l'appui sur les 2 touches.
  4. Dès l'apparition du bandeau défilant " Mise à jour APPLI " sur l'afficheur, relâcher les 2 touches et laisser le process suivre son cours.
  5. Rallumer le démo par la télécommande, dès que l'heure sur l'afficheur n'est plus en surbrillance.
  6. Patienter 1 min sur la chaîne " à la une " le temps que le démo " communique " avec votre box Internet pour les services interactifs ( EPG, Eurêka, ALD, etc. ).
  7. C+ALD chaîne 15>tous les programmes>séries>page 3/5>tous les épisodes sont-ils présents ( de 1 à 12 ).

A noter qu'ils sont tous disponibles jusqu'au 31 Août, chez moi. Clin d'œil

 

Sinon, retentez une MAJ Système et nous aviserons si les 3 Ep sont toujours absents !

 

Dîtes nous.

Cdlt.

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Il s'agit d'un decodeur satellite HD wifi. Le reset et retirer remettre la carte dans le decodeur ne change rien ... C'est fou ce truc

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fredblan a écrit :

la maj du système n'a rien changé ... il me manque toujours les épisodes 3 4 5 ..

Bjr,

pouvez-vous nous dire quel est votre démodulateur dans la liste ci-après ?

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-technique/cid3153-manuels-et-documents-a-telecharger.html

et sinon, avez-vous fait un reset électrique de votre box Internet, puis retirer/réinsérer votre carte d'abonné dans votre démo ?

 

Car, sur nos 2 démos de marque Pace>C+ALD chaîne 15>tous les programmes>séries>

page 3/5>tous les épisodes sont présents ( de 1 à 12 ).

 

Cdlt.

fredblan
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la maj du système n'a rien changé ... il me manque toujours les épisodes 3 4 5 ..

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Bsr,

est-ce que l'absence de ces épisodes est toujours d'actualité ce matin, après la maintenance nocturne et les mises à jour quotidiennes vers 04:00 ( si votre démodulateur en veille, avec heure sur la façade et pas d'enregistrements dans la plage horaire 03:00 - 05:00 ) ?

Chez nous, ils sont tous présents.

 

Au cas où, une mise à jour manuelle est nécessaire, par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>Système.

( durée environ 5 mins ).

 

Cdlt.