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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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enregistrement / contrôle du direct cela ne fonctionne pas sur cube S

dmargot
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bonjour je viens de me réabonner en pensant que le cube S etait supérieur au box de fournisseur et bein c'est pas gagné on peut pas controler le direct , enrgistrer en direct etc .. franchement mon disque dur cube est bien branché  peute etre encore y a t il un réglage à faire je ne sais pas j'ai fouillé partout et pas trop de solution !

je pensais ce matériel hyper tendance voir plus moderne que mon vieux decodeur orange  et bein non il gere pas l'enregistrement direct 

a moins que certain arrive  merci pour votre aide 

renaudin
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Bonjour,

Ces fonctions ne sont pas possible sur les chaines diffusées par le net.

Cela devrait être possible dans les prochains mois.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour Dewildeben,

Sachez que le contrôle du direct est en cours de développement chez nos équipes techniques. 

Nous devrions pouvoir le proposer très prochainement. 

Quant à l'enregistrement des chaînes OTT, nous vous tiendrons au courant des avancées sur la Communauté. 

N'hésitez pas à consulter les sujets du CUBE S pour rester alerté. 

A bientôt,

DEWILDEBEN
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Idem, je viens de l'apprendre par le service client. Or en boutique on m'a orienté vers le cube S plutôt que d'utiliser la box.
Je suis consterné par cette nouvelle et je vais retourner à la boutique car c'est inacceptable!

Marco5082
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Effectivement je suis victime de la même déconvenue. En demandant un abonnement câble à Canal +, il m'a été proposé Le Cube + sans me dire que ni le contrôle du direct ni l'enregistrement des programmes était possible. Pourtant j'avais bien précisé à mon interlocuteur que j'acceptais cette offre si le mode de fonctionnement était le même qu'avec le câble. Après plus d'une 1/2 heure d'attente au téléphone ( qui m'a coûté cher) le service client m'a appris que c'était des fonctionnalités en cours de développement pour une prévision de mise en œuvre fin 2016. Cette façon de faire est bien décevante.

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Bonjour elecointe,

Ces fonctions n'étaient pas présentes lors du lancement du CUBE S. 

Il faut savoir que le CUBE S fonctionne avec le réseau OTT (Internet) et nécessite des développements particuliers, contrairement au CUBE HD Wifi. 

Les équipes techniques y travaillent actuellement et une mise à jour devrait avoir lieu d'ici la fin de l'année.

Merci de votre compréhension..et de votre patience :)

A bientôt sur la communauté,

elecointe
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Idem pour moi...
Un comble qu'un materiel aussi "recent" ne prenne pas en charge ces fonctions basiques....
Et dire que je viens de m'abonner et qu'on m'a orienté vers un Cube plutot qu'un abonnement direct via ma box fibre.... Je suis assez consterné....