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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

le canal r3 utilisé par les chaines du groupe canal+ n'a pu être trouvé (décodeur bloqué à cette étape) ?

fab15649
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Après avoir fait plusieurs test de réception, toujours le même problème de "signal insuffisant" Antenne ok. Essai de ré-installation = décodeur bloqué à l'étape1 avec message: 

le canal r3 utilisé par les chaines du groupe canal+ n'a pu être trouvé

 

Merci de faire le nécessaire rapidement, dans le cas contraire je me désabonne

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samflex91
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bonsoir,

j'ai le meme probleme et je suis en appartement avec une antenne collective, je ne comprends pas avant il n'y avait aucun probleme

stef2lille
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Est-ce que vous ne recevez pas la TNT par le biais du service antenne de Numericable? Car c'est le cas de mon appartement, je ne peux donc utiliser le décodeur Cube TNT, mais seulement le Cube S sans le brancher à la prise antenne...

33370
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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je ne sais si celà réglera votre problème, mais essayer de faire un "hard reset" qui fera revebnir le décodeur comme lors de la première installation :

Eteindre le décodeur avec le bouton marche / arrêt à l'arrière de celui et attendre 1 minute.

Le rallumer et rester appuyer sur la touche P- au dessus de l'heure et attendre le message à la place de l'heure : fa:ct puis relâcher la touche P- et suivre la procédure d'installation.

Sinon un échange de décodeur s'imposera.

@plus,