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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème réception Piwi+

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Bonsoir à tous, je possède un abonnement canalsat panorama par adsl et j ai un problème avec la réception de piwi+ sur la freebox. C est la seule chaîne qui pose problème sur tout le bouquet j ai l impression que le débit de cette chaîne est trop bas. J ai 16 mégas de download et quand nous regardons avec notre fils de 3 ans les dessins animés nous avons des ralentissements, ça fige pas mal surtout quand l image bouge. Ça le fait sur le livre de la jungle, peg+chat, robocar poli... Sur la freebox on a l avantage de voir le débit de chaque chaine et sur piwi il est de 2,3 mégas en SD. Pouvez vous nous aider ? Je suis en 1080i sur la freebox, j ai essayé en 1080p mais c est pareil. Lors des mouvements rapides ça fige, c est haché. Merci pour votre aide c est la chaine la plus regardée à la maison par notre fils.

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Bugs et freezes sur piwi+ encore et toujours. Pas de solution chez free. Canal non plus sauf changement décodeur. Je reprécisec est la seule chaîne qui fait cela sur tout le bouquet. Du coup je ne comprends pas. Pour ceux qui sont abonnés à cette chaîne pourriez vous vérifier si l 'image saccade par moment ? Merci pour vos solutions.

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Bonsoir, toujours le mème problème avec la chaine piwi+ sur les deux players freebox revolution et 4k. Le problème vient donc de chez free ou canal car seule cette chaîne pose problème chez moi. Pas de retour de free ni de canal concernant mes remontées. Canal me propose de prendre le cube sat avec depot de garantie à 75 euros et 6 euros de location par mois. Chez free pas de solution pour le moment.

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Bonjour à tous.
Le plaisir a été de courte durée avec la 4K. Ce matin plus de tv ! plus d'applis. Je dois donc la renvoyer. J'ai rebranché la revolution qui fonctionne bien. J'ai toujours les freezes sur Piwi+.
J'ai donc décidé de ne plus recevoir la tv par adsl qui ne marche que quand elle a envie. Je vais passer par la TNT ou par satellite. Par la TNT impossible d'avoir mon bouquet canalsat sauf en passant par le Cube S. Etant donné que je ne souhaite pas servir de beta testeur je laisse tomber. Idem pour le cube TNT Wifi.
J'ai la solution aussi de changer de fai et de prendre Orange avec la réception par satellite. Mais ca fait encore passer par un fai pour la tv. Dommage que Fransat ne permette pas d'avoir des chaines enfants.
En attendant mon choix est donc restreint entre choisir le cube sat ou rester sur freebox tv. Moralité : ne pas mettre tous ces oeufs dans le même panier, on est toujours embêté.

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En effet plusieurs personnes ont fait remonter le problème de piwi à free. C est en cours. La mini 4k est en effet une bonne surprise la réactivité est excellente. Reste à la tester sur la longueur. L univers Canalsat est catastrophique chez free je ne conseille pas.

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Bjr,

merci beaucoup pour ce retour plein d'informations utiles pour ceux en ADSL ( pas chez nous, débit trop limité dans nos montagnes ! Déçu ).

 

Si déjà, Piwi+ a moins de freezes, votre fils sera content ( et vous aussi ) ! Clin d'œil

Et si question réactivité, vous trouvez votre compte, c'est encore plus Cool !

 

Bonne fin d'aprèm'.

Bien cdlt.

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Bonjour à tous, la freebox mini 4k est arrivée ce matin. Je l utilise donc en multi tv avec ma révolution. J ai range mon player revolution, et j ai installé la mini 4k a la place. Pour moi c est un gros avantage je garde les avantages de la freebox revolution avec la nouveauté mini 4k pour 1,99 euros de plus par mois. Installation ok, elle est très fluide, encore plus que le player v6. Le menu tv est bien pensé, le guide des programmes aussi. On a le choix entre les différentes résolutions hdmi, les fréquences... on peut choisir également le flux tv entre tnt et adsl et entre hd ou sd pur chaque chaine comme sur la révolution. L image sur toutes les chaînes est de meilleure qualité que sur la révolution. Pour piwi+ il y a toujours des freezes mais pas sur tous les dessins animés. J ai fait remonter le problème à free. C est bizarre mais j espère une solution rapide. Sinon les applications c est sympa à utiliser notamment YouTube. Je reçois donc canalsat panorama par adsl. L univers canalsat sur la freebox ne donne pas envie contrairement à freebox tv. Sauf que pour canalsat faut passer par l univers canalsat et non freebox tv. Du coup on se retrouve avec le vieux menu avec bandeau blanc, pour changer de chaine c est la galère car pour la 154 faut laisser appuyer sur chacun des chiffres pour accéder au suivant, je crois que c est comme avec la v5. Je déconseille canalsat sur freebox alors que canal+ est intégré au freebox tv. Du coup je ne vais presque jamais dans l univers canalsat. Je vais donc resilier mon abonnement. Mais quelle réactivité en comparaison au cube !

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Bonsoir, aujourd hui toujours le même problème voire plus fréquemment. Je me pose des questions sur ces freezes que d'autres voient aussi. Je crains également que ma ligne pose problème. Pourtant ça ne le fait que sur cette chaîne. ..peut être que le player v6 un souci suite aux différentes mises jour où instabilité de ma ligne adsl.

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En attendant la mini 4k, j ai fait remonter le problème à free ce matin et puis canal. Pour canal cela ne vient pas de chez eux, c est chez free. Free ma dit voir avec la chaîne piwi pour résoudre le problème je ne serai pas le seul à avoir fait remonter le problème. S agit il d un problème distributeur canal ou la chaîne piwi seule ? À suivre...

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L'avantage chez free c est que l'on peut s'abonner à des chaînes en option et sans passer par un bouquet. Si je prends exemple pour piwi+ que mon fils regarde : c est canalsat panorama à 24,90 en plus de l abonnement internet. Par orange c est le pack famille plus à 15 euros, chez bouygues l option est à 12,90, chez sfr il faut prendre là box power+ à 53,99 comprenant la box et les chaînes en bouquet, chez free l option est à 0,49cts. Le choix est vite fait. Ça me permet de m'abonner à bein sport en plus chez free et pour le meme prix par rapport aux autres. Tant que le satellite ne s'améliorera pas chez canal, je vais garder le râteau pour la tnt et les chaînes payantes comme piwi+et bein sport par adsl. En espérant que je puisse avoir ces chaînes en hd dans notre nouvelle maison. Merci en tout cas pour vos conseils.

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Bonjour oui je suis revenu sur le mode standard car seul la chaine piwi+ pose problème. De mon côté j ai contacté free pour leur signaler sachant que le problème est autant sur freebox tv que sur l univers canalsat. Je suis donc dans l attente de la mini 4k pour voir si cela fait la même chose. Comme je le disais nous allons déménager et nous allons passer de 16 mégas à 8 mégas en adsl. Nous n aurons pas la hd chez bouygues ou orange par adsl. Chez sfr je ne veux pas y aller. Je compte garder ma freebox. Mais de mon côté je souhaite avoir les chaînes Hd. J ai donc prévu l installation d une antenne râteau afin d avoir les chaînes de la tnt en HD. Je regrette que le satellite ait baisse autant en qualité. J espère que canal réglera le probleme. Que me reste til comme solution ? Canal m'à propose le cube s et le cube tnt mais avec le cube s c est de l OTT et la qualite sera moindre qu avec ma freebox. J espère que la mini 4k corrigera ce problème. La qualité tv est apparemment meilleure que sur la révolution. Sinon il me reste orange en satellite aussi. Mais avec un decodeur qui date de l avant guerre. Le râteau pour les chaînes de la tnt c est bien. J ai regardé fransat mais pas de possibilité de s'abonner a des chaînes payantes qui nous intéressent.

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Bjr,

je suppose que le mode " ping " en Sérénité n'a pas apporté d'améliorations notoires. Déçu

 

Sinon, trouver un démodulateur qui fonctionne correctement n'est pas le principal soucis sur le SAT depuis le 28 Avril et le 1er Juillet Surpris:

Baisse de la qualité image et son
=>http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/886556-baisse-qualite-image-canalsat


Plan " tout HD "

=> http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/912995-nouveau-plan-service-1er-juillet-2015-passage-hd

Donc, je serai vous, je patienterai, sinon à tester avec des triprises, jusqu'à l'arrivée de votre mini 4K ! Clin d'œil

 

Cdlt.

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J ai refait d autres tests le résultat reste le même. J attends de recevoir là mini 4k pour voir si cela fait pareil. Sinon faudra que je trouve une solution car c est vraiment gênant. Le cube S aurait pu être une solution mais je ne souhaite pas encore dégrader mon signal HD. Et puis en OTT l image sera de moins bonne qualité sur les chaînes Hd que sur la freebox. Me reste que le satellite. Auriez vous un decodeur sat qui fonctionne bien ? Merci.

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Merci en tout cas pour ces conseils. Je pense que le débit de cette chaîne est trop faible pour afficher une image correcte. Même le logo à tendance à faire des freezes. Je vais essayer de passer la freebox en mode sérénité. J ai commande la mini 4k en multi tv je verrais bien si cela fait pareil et si cà ne vient pas seulement du player. Après si cela ne marche pas mieux, je n ai pas d autres solutions. Soit je reste comme ça soit je repasse par satellite. Nous construisons une maison et nous aurons un débit plus faible apparemment 6 ou 8 mégas maxi. J ai peur que la tv HD ne passe pas. Quand je vais sur le site de test, ni orange ni bouygues ni sfr ne propose la hd. J avais un espoir avec free. En même temps je ne souhaite pas que mon débit tv bouffe tout le signal internet non plus. Nous avions prévu le râteau sur le toit pour avoir toutes les chaînes de la tnt sans passer par la box. Je vais peut être prévoir d y mettre une parabole également.

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Bjr,

navré que malgré les avoir déplacés, les freezes soient toujours présents sur cette chaîne en particulier. Déçu

 

En attendant la pose de triprises, essayez de régler le mode " ping " en Sérénité car, généralement, il permet à la ligne dégroupée d'obtenir une réduction maximale des erreurs liées aux échanges de paquets.

Ce mode est pratique notamment pour stabiliser le flux de la TV de votre Freebox lorsqu'elle présente des dysfonctionnements.

Mais, si ces derniers sont présents sur d'autres chaînes, revenez en mode " Standard ".

 

J'espère que cela vous aidera pour Piwi+. Clin d'œil

 

Sinon, il y a déjà eu une OT en Avril, mais je n'ai pas connaissance de la date de la prochaine

( simple contributeur bénévole sur la communauté ): Embarrassé

Voir ce lien => http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/881847-info-adsl-fibre-cable-ott-operation-technique-28-avril-10-heures

 

Cdlt.

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Bonjour j ai déplacé le server pour essayer. Le problème d images sur piwi est toujours le même. Que ce soit en optique ou HDMI pas de saccadés sur le son. Ces freezes sur l image nous ne les avions pas par satellite. Je ne pense pas que la freebox soit mis en cause car ça le ferait sur d autres chaînes. Si quelqu'un a du nouveau ne suis preneur de vos conseils. Le mode ping est par défaut je ne sais pas si en sérénité ce serait mieux. Sinon les chaînes même en hd fonctionnent bien. Le débit sur freebox est de 6 megas pour les chaînes en hd mais en 1440*1080i. N est il pas prévu un passage au tout hd aussi sur l ADSL ?

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Merci pour votre retour.s de mon côté je vais essayer de déplacer le serveur du player.

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cedemy a écrit :

Bonsoir le serveur et le player de la freebox sont branchés en éthernet. Je n utilise pas les cpl. Le serveur et le player sont sur une étagère chacun mais l un au dessus de l autre. J ai une niche centrale uniquement. Sinon j utilise le câble hdmi d origine pour le player. Le serveur et le player sont branches sur la même multi prises. Ce que je comprends pas c est que ça le fait que sur piwi+. La on est sur Pierre Lapin et par moment l image est hachée, ça saccade un peu. Je suis en mode ping par défaut sur la free également. Le débit sur la chaine est de 2,3 mégas. N est ce pas trop bas même pour la SD ? En tout cas merci pour votre aide. J ai fait des tests comparatifs sur l image je reste en 1080p finalement supérieur quant à l affichage de l image. Par contre le souci est le même. J ai le même problème d ailleurs sur freebox tv que dans l univers canalsat.

Re, 

alors pouvez-vous avoir la possibilité, au moins, de ne plus mettre les 2 l'une au dessus de l'autre, ce qui occasionne certainement les freezes et saccades de son, surtout lors de la baisse de débit observée sur Piwi+ ?

( d'ailleurs, rapprochez vous de Free pour " cette exception " ).

Puis, testez un jour, si vous le pouvez, des triprises. Clin d'œil

 

Bonne soirée.

Cdlt.

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Bonsoir le serveur et le player de la freebox sont branchés en éthernet. Je n utilise pas les cpl. Le serveur et le player sont sur une étagère chacun mais l un au dessus de l autre. J ai une niche centrale uniquement. Sinon j utilise le câble hdmi d origine pour le player. Le serveur et le player sont branches sur la même multi prises. Ce que je comprends pas c est que ça le fait que sur piwi+. La on est sur Pierre Lapin et par moment l image est hachée, ça saccade un peu. Je suis en mode ping par défaut sur la free également. Le débit sur la chaine est de 2,3 mégas. N est ce pas trop bas même pour la SD ? En tout cas merci pour votre aide. J ai fait des tests comparatifs sur l image je reste en 1080p finalement supérieur quant à l affichage de l image. Par contre le souci est le même. J ai le même problème d ailleurs sur freebox tv que dans l univers canalsat.

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Bsr,

comment êtes-vous branché côté player et serveur des box ?

( CPL, RJ45, etc. ).

 

Avez-vous essayé de mettre une triprise directement sur la prise murale et de brancher votre freeplug dessus ?

Pouvez-vous éloigner vos box l'une de l'autre et les brancher séparément  ?

 

Dîtes nous. Clin d'œil

Cdlt.