Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Contenu adulte ?

CHRISTELLEPC
CHRISTELLEPC

CHRISTELLEPC

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour je n arrive pas a acceder aux contenu adulte a la demande sur mycanal ? POUVEZ VOUS M AIDER A RESOUDRE LE PROBLEME MERCI

Participations

CHRISTELLEPC
CHRISTELLEPC

CHRISTELLEPC

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour votre aide

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5159
Niveau
6
64148 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

CHRISTELLEPC a écrit :

Oui la case est bien cochee et mode code est bien effectuer je peut regarder le film adulte en diffusion normal sur mycanal mais impossible d ouvrir le contenu adulte a la demande c est sa le souci

Ok,

donc, avez-vous cliqué sur " Vidéos verrouillées " sous " Préférences " ( je pense que oui ) ? Clin d'œil

 

 

Alors sinon, contactez un conseiller tech spécifique MyCANAL depuis ce CHAT:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/contacts/pid918-assistance-mycanal.html

 

Il sera plus à même de vous aider en faisant avec vous un diagnostic personnalisé.

( permanence jusqu'à 20:00 les Dimanches ). Clin d'œil

 

Cdlt.

CHRISTELLEPC
CHRISTELLEPC

CHRISTELLEPC

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Oui la case est bien cochee et mode code est bien effectuer je peut regarder le film adulte en diffusion normal sur mycanal mais impossible d ouvrir le contenu adulte a la demande c est sa le souci

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5159
Niveau
6
64148 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

CHRISTELLEPC a écrit :

Je n y arrive pas depuis mon pc c est ca que je ne comprend pas

Re, 

Sinon, avez-vous créer votre code parental Web TV ?

=> https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/mon-compte/equipement/pid1232-code-parental.html

 

Cdlt.

CHRISTELLEPC
CHRISTELLEPC

CHRISTELLEPC

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Et oui le contenu adulte est bien cochées

CHRISTELLEPC
CHRISTELLEPC

CHRISTELLEPC

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je n y arrive pas depuis mon pc c est ca que je ne comprend pas

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5159
Niveau
6
64148 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bjr, 

les contenus pour adultes sont uniquement accessibles via MyCANAL sur PC ou MAC.

 

Si vous n'y avez pas accès, vérifiez depuis la home page de l'accueil client>modifier mon abonnement>modifier ma formule et mes options, que la case " avec programmes adultes " est bien cochée ( et donc, cochez-là, c'est sans augmentation de votre abonnement ).

 

Sinon, les Store ( Google Play, Apple Store, etc. ) imposent un blocage d'accès des contenus pour adultes sur les Smartphones et Tablettes.

 

Cdlt.