Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Signer le contrat sans une option y figurant

Lisa.Max
Lisa.Max

Lisa.Max

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
1 / 100
point
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, étant une nouvelle abonnée je dois signer éléctroniquement mon contrat.

Problème, entre temps j'ai modifié mon abonnement et j'ai résilié une option.

Mais cette option figure sur le contrat en PDF.

Si je le signe, je signe donc avec l'option..

Si quelqu'un pourrait m'éclairer sur le sujet.

 

Cordialement

Jojo0474
Jojo0474

Jojo0474

sujets postés
10
participations
1334
Niveau
4
13994 / 20000
points

. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Pas de Calais

Bonjour
Les options sont modifiables il faut aller dans votre espace client et cliquer sur "modifier mon abonnement"
Les facturations etant faites apres le 20, cette option vous sera créditée le mois d'après si vous faites la modification avant la fin du mois d'août.
Il est recommandé de bien le verifier lors du prelevement du 4 novembre. Vous pouvez donc signer votre contrat et faire la modif des que vous aurez accès à votre espace client
Si vous ne pouvez le faire qu'après le 1er septembre, l'option sera hélas facturée et la suppression de l'option sera effective en novembre. Jojo

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette participation utile