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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pourquoi je ne reçois plus certaines chaines (adsl sfr) ?

waihan
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Depuis hier soir (26/08/2015), je ne reçois plus ni les chaines C+ et canalsat par l'adsl sfr.

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Je vous confirme en effet qu'un incident impacte actuellement une partie des abonnés SFR. Nos équipes et celles de SFR font actuellement le nécessaire afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais.

Nous vous invitons à procéder à un reset de votre Box puis une réactivation de vos droits et de patienter sur la chaîne CANAL+ pendant une heure.

Vous pouvez suivre la résolution de cet incident via le site Infos Incidents, sur cette page.

Cordialement,

Jcal007
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Pareil, plus aucune chaine canal + chez moi (via adsl sfr)
J habite à Lille. Ce pb semble toucher Paris depuis quelques jours. Où en sont les techniciens de canal quant à la solution de ce pb?

denez56
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pareil plus aucune chaines canalsat via sfr

clarisse.wienecke
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Apparemment problème général via sfr depuis ce matin

waihan
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fansport a écrit :

Je suis dans le même cas, plus de réception des chaines sports canalsat via adsl sfr depuis ce matin.
Impossibilité de joindre le service client canalsat que ce soit par tel ou par chat...

Je suis rassurée car je pensais être la seule dans cette situation.

Dès le tirage au sort de la ligue des champions, je contacte l'assistance technique.

clarisse.wienecke
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Pareil je ne reçois plus aucune chaîne de sport ni les ocs ni les chaînes mtv et certaines chaînes musicales

fansport
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Je suis dans le même cas, plus de réception des chaines sports canalsat via adsl sfr depuis ce matin.
Impossibilité de joindre le service client canalsat que ce soit par tel ou par chat...