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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Écran noir via orange

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JE ne reçois plus que canal et les autres chaînes de canal et canal sat via orange
Avec mention "vous n'avez pas accès à cette chaîne"
Quelqu'un sait il comment en sortir ?
Merci d'avance

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bjr,

il se peut que vos droits d'accès aient expirés.

Vous pouvez les réactiver depuis cette page:

https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/abonne/mon-compte/equipement/pid1092-reactiver-mes-droits.html

 

Sinon, faîtes un reset électrique de vos box TV + Internet puis laissez votre démodulateur allumé, dans l'univers Orange, sur la chaîne C+ ( abonnement Canal ) ou sur I>TELE

( abonnement CanalSat ) pendant plus d'1 heure ( oui, c'est assez long ! Innocent ) sans zapper, avant de sélectionner l'univers C+/CSat.

 

Enfin, si toujours l'écran noir sur vos chaînes, contactez un conseiller pour faire le point sur votre installation et vos droits d'abonnement, par le CHAT suivant:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/contacts/chat/cid2913-contact-chat-165-aide-technique.html

( il y a une permanence les Dimanches de 10:00 jusqu'à 20:00 ). Clin d'œil

 

Cdlt.

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