Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

box & cube s ?

filofax66
filofax66

filofax66

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

binjour,

j'ai la box sfr et le cube s . sachant que m'a box est branché en hdmi 1 et mon cube en hdmi 2 je n'arrive pas avec la telecommande cube s  a faire  basculé canal sur les chaines de ma box tv .

ma question est , comment faire pour avoir les chaine canal + avec les chaine  de ma box

par avance merci

cordialement a tous

Participations

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11192
Niveau
6
145233 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Si vous gardez les 2 décodeurs, vous ne pouvez pas faire basculer les chaines de l'un sur l'autre.

Avec votre box, vous ne recevrez que les chaines de votre abonnement SFR (s'il n'est pas activé comme décodeur canal).
Avec le Cube S, vous ne recevrez que les chaines de votre abonnement Canal. Le Cube S ne reçoit pas les chaines par votre box, il les reçoit par internet, mais uniquement via les serveurs Canal, il n'est pas prévu pour recevoir les chaines diffusées par les FAI (ce n'est pas la même technologie de diffusion).

Le seul moyen d'avoir les chaines SFR et les chaines Canal sur un seul décodeur, c'est de basculer votre abonnement sur la box SFR (ça se fait via le service client).
Par contre, comme je vous l'ai dit, si jamais c'est une box by Numéricable (ce que je soupçonne vu que vous indiquez un problème de carte il y a quelques mois), seul un abonnement C+ est transférable dessus, si vous avez un abonnement Csat, ce n'est pas possible.

Mais du coup, si vous activez la box SFR pour votre abonnement Canal, le Cube S ne vous servira plus à rien sur cette TV (vous pourrez soit le rendre, soit le conserver en 2nd décodeur pour une autre TV).

filofax66
filofax66

filofax66

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour,
en ce qui concerne une demande auprès de sfr pour avoir canal + celle ci avait été faite y' a 8 mois mais j' ai eu un soucie avec eux car je devais réceptionné une carte spéciale qui ne m'est jamais parvenue bref .
ensuite ma box est branché avec une prise hdmi n°1 sur le téléviseur .
le cube s de canal est branché par une prise hdmi n°2 sur le téléviseur
donc j' aimerai avoir les chaînes de canal + en passant par ma box sfr sans changer a chaque fois de mode ( hdmi 1 ou 2 ) et sa ce fait car quand j' ai installer le cube j' ai trouver les chaînes canal en passant directement par la box et la je n y arrive plus .
cordialement

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
11192
Niveau
6
145233 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je ne comprend pas vraiment ce que vous voulez faire, pourriez vous détailler d’avantage?

Actuellement, vous avez accès aux chaines Canal sur le Cube S et vos chaines FAI sur la box. Le passage de l'un à l'autre se fait en changeant de source sur la TV (soit avec la télécommande de la TV, soit avec la télécommande du cube si vous l'avez paramétrée en mode universelle : touche TV allumé en rouge et bouton "retour" pour changer de source). La télécommande du cube ne pilotera pas votre box.

Si vous souhaitiez avoir les chaines Canal et les chaines du FAI sur un même équipement, vous auriez peut être pu demander à activer votre abonnement sur la box SFR et ne pas prendre le cube S? (A moins que vous avez une box SFR by Numéricable et un abonnement csat qui n'est pas possible dessus?)

cdt