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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Accès Canal+ à la demande impossible SFR FIBRE

faure.kevin
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Bonjour,

Je reçois Canal+ via la box Fibre de SFR (anciennes box Numericable).

Au choix "Replay de la chaîne" sur la chaîne 4, j'ai un message :

 " Accès à la plateforme de service impossible

Certaines fonctionnalités sont désactivées (Vidéo club, moteur de recherche).

Merci de ressayer ultérieuement. Si le dysfonctionnement persiste, contactez votre service client au 1023 (coût d'un appel local)."

J'ai redémarré la box. Même comportement.

Quelqu'un à une info? une idée?

Merci.

Kévin

 

 

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mathoj
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faure.kevin a écrit :

Bonsoir,

J'accède au replay via la chaine Canal + (chaine 4) puis OK et "Replay de la chaine".

C'est le seul moyen que j'ai trouvé pour accéder à Canal+ à la demande depuis que j'ai ma nouvelle box (Fibre de Sfr). Mais aujourd'hui, ça ne fonctionne pas.

Si vous avez une idée pour accéder au replay d'une autre manière, je suis preneur!

Bonsoir,

Je n'ai pas la BOX. Donc, bien que ma fille l'ai, je ne suis pas encore expert dans son maniement ( mes petits-enfants ne me prêtent pas souvent la télé !) mais il me semble que l'on peut accéder comme sur les autres décodeurs Numéricâble, à la Replay de toutes les chaines donc de Canal.

Extrait de l'assitance Numericable , mais je pense qur pour celle de SFR ça doit etre pareil :

faure.kevin
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matt.o a écrit :

Bonsoir,
Et si vous passez par la Replay ça ne fonctionne pas ?

Bonsoir,

J'accède au replay via la chaine Canal + (chaine 4) puis OK et "Replay de la chaine".

C'est le seul moyen que j'ai trouvé pour accéder à Canal+ à la demande depuis que j'ai ma nouvelle box (Fibre de Sfr). Mais aujourd'hui, ça ne fonctionne pas.

Si vous avez une idée pour accéder au replay d'une autre manière, je suis preneur!

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Bonsoir,
Et si vous passez par la Replay ça ne fonctionne pas ?