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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pb suite changement de carte orange pour décodeur je ne suis plus reconnu comme abonné à canal+

Gabin73
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je suis abonné à canal par l'intermédiaire d'orange mon fournisseur d'accès, suite à l'installation de la nelle carte de mon décodeur fourni par orange je ne suis plus reconnu comme abonné à canal+ et donc je ne peut plus visualiser les chaines de canal de mon abonnement.

Merci de me venir en aide

cordialement

Marco LEBLOND

Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour et bienvenue sur la Communauté d'Entraide. Sourire

 

@ tous : 

Avez-vous fait enregistrer votre nouvelle carte ?

Sinon, contactez un conseiller depuis ce CHAT gratuit. Clin d'œil

 

Ensuite, une fois l'enregistrement effectué, vous devez patienter pendant au moins 1 heure sur la chaîne 16 ( I<TELE ) dans l'Univers Orange avant de basculer dans l'Univers C+/CSat.

 

Cdlt et bonne journée.

Raymonde

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dom070
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Après avoir fait enregistrer ma nouvelle carte et réactiver mes droits tout est rentré dans l'ordre

satbo
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Bonjour,
Meme probleme, j ai changer le numero de ma carte, j ai re activer mes droit mais sur quel chaine faut il rester une heure ou deux ensuite ?

Mlg10
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Gabin73 a écrit :

je suis abonné à canal par l'intermédiaire d'orange mon fournisseur d'accès, suite à l'installation de la nelle carte de mon décodeur fourni par orange je ne suis plus reconnu comme abonné à canal+ et donc je ne peut plus visualiser les chaines de canal de mon abonnement.

Merci de me venir en aide

cordialement

Marco LEBLOND

J'ai exactement le meme probleme. Plus d'accès aux chaines canal plus et canal sat avec la nouvelle carte d'Orange.

dom070
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Même problème, en attendant de pouvoir joindre le service client, j'utilise mon ancienne carte qui fonctionne encore.

luis02
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Bonsoir
Il faut contacter canal et fournir le numéro de votre nouvelle carte et réactiver vos droits