Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet avec participation

Re-Initialisation des droits Canal Sat & Canal + Box Orange

satbo
satbo

satbo

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, 

Pourriez-vous m'indiquer la chaine sur laquel il faut rester sans zapper et combien de temps 1 ou 2 heures après Re initialisation des droits ? 

Je suis resté plus deux heures sur la chaine Itele sans succes et plus trente minutes sur la 18 sans succés.  

Si possible, diffusé l'information à Orange et mettre à jour votre site. 

En vous remerciant pour votre aide, 

Cordialement, 

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5202
Niveau
6
64881 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

satbo a écrit :

Bonjour,
Merci pour vos reponses !
Alors j ai bien changer mon numero de carte et j ai re initialise mes droits puis j ai attendu plus de deux heures sur la chaine itele de l univers canal mais visblement le changement de carte et un changement de materiel donc c est deux heures sur la chaine itele de l univers orange ?

Re. Sourire

 

Si depuis l'Univers Canal, cela n'a pas fonctionné, faites ce que dit Lilou dans le sujet de mon Addendum, plus bas. Clin d'œil

 

Tenez-nous informé.

@pluche.

Raymonde

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette participation utile

Autres participations

satbo
satbo

satbo

sujet posté
1
participations
3
Niveau
0
32 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Merci pour vos reponses !
Alors j ai bien changer mon numero de carte et j ai re initialise mes droits puis j ai attendu plus de deux heures sur la chaine itele de l univers canal mais visblement le changement de carte et un changement de materiel donc c est deux heures sur la chaine itele de l univers orange ?

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5202
Niveau
6
64881 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour. Sourire

 

Tout dépend de votre abonnement ...

- Si vous avez C+, il faut rester sur la chaîne Canal+.

- Si vous avez CSat, c'est effectivement sur I<TELE.

... pendant au moins 1 heure.

( explications dans cette page ).

 

Sinon, réinitialisez vos box TV + Internet, et recommencez.

 

Enfin, si cela ne fonctionne pas, contactez un conseiller technique pour une aide personnalisée, par ce CHAT gratuit. Clin d'œil

 

Dîtes nous les suites.

Cdlt et bonne journée.

Raymonde

 

Addendum

Voir également les propos de Lilou de l'Equipe Canal de la Communauté d'Entraide ( Kikou Bisou ) dans ce sujet.