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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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message d erreur sur l'écran : chaine en option sur toutes les chaines ?

afifa24800
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cet après midi mon téléviseur fonctionnait parfaitement. ce soir, j'ai voulu allumer la télévision mais j'ai un message d'erreur sur toutes les chaines. chaines en option. je ne me suis pas absenter et cet après midi cela fonctionnait. je suis a jour dans les paiements. j'ai eteint et rallumer. j'ai retirer la puce, toujours rien !!!

avez vous une idée ?

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Bizarre votre bug!!! je vais essayer de vous aider en procédant ainsi:

Eteindre le décodeur avec le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et attendre 1 minute avant de le rallumer puis attendre que l'heure du cube passe en veille.

Avec la télecommande le réveiller et choisir une chaîne et passer par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider puis choisir système.

Vérifier que l'opération se déroule correctement jusqu'à la fin.

@plus,

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour à tous,

@afifa24800 : Merci pour votre retour Sourire

Je me permets donc de clôturer votre post.

Bonne journée ☼ à vous et à bientôt sur la Communauté !

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nouvelle aquitaine

afifa24800 a écrit :

merci pour votre aide. cela a très bien fonctionné pour moi. il fallait effectivement mettre a jour le décodeur

Bonjour,

Content pour vous que votre problème soit résolu.

@plus,

afifa24800
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merci pour votre aide. cela a très bien fonctionné pour moi. il fallait effectivement mettre a jour le décodeur

greg148
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Je rencontre le même probleme sur toutes les chaines de canal + et canal sat je suis fatiguer de ca car en juillet ca m'avez durer un mois une fois pars semaine et deux mois j'ai etait tranquille puis la rebellotte c dommage car j'adore cananl et canal sat