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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour 

Si j'ai bien à l'accès suite à ma demande d'abonnement du 5/9/2015 ce jour depuis 12 heures il est indiquer que je n'ai pas d'accès à la chaîne 253 et suivantes ????? et ce même en suivant le mode de fonctionnement demandé à savoir rester 30 mn sur 0 ????? Je ne vais pas règler 4 euros pour ne pas pourvoir suivre mes programmes !!!!Criant Merci de me recontacter très vite  0********* ou de faire le nécessaire pour réactiver mes droits! je pense que vais devoir déjà me passer de l'EURO 2015 tout le dimanche, ce qui m'agace profondément !!!! 

Janine André

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Bonjour,

vous êtes ici sur un espace public consacré principalement à l'échange entre abonnés.
Les membres de l'équipe Canal qui y interviennent n'ont pas accès aux dossiers client. De plus, ils ne sont pas là le dimanche.

Donc, dans un 1er temps, effacez votre numéro de téléphone (si vous ne voulez pas recevoir des appels malveillants), puis dans un 2e temps, contactez le service client sur le chat via la rubrique "nous contacter" à droite (c'est ouvert le dimanche). Eux auront accès à votre dossier et pourront voir ce qui déconne.

cdt