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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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My Canal Win10

danny21
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Bonjour

Impossible d'obtenir l'application depuis Windows Store(je suis en Windows 10)

Merci pour votre aide

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pierrickand
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Essayez de suivre les indications de cette page :
http://windows.microsoft.com/fr-xf/windows-8/what-trouble...

Il y a notamment un utilitaire de résolution pour le windows store.
En espérant que cette page vous permette de résoudre le soucis.

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Depuis la migration en Windows 10 tout fonctionne parfaitement, je pense que le pb est plutôt du coté de Windows Store car ce matin Windows Store ne me propose plus la migration vers Windows 10 (voir mon message d'hier soir) mais je ne peux pas obtenir My Canal (écran bleu qui se referme)
Merci

pierrickand
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A mon avis, il y a eu un soucis lors de votre migration sous windows 10.
Vous avez le soucis juste avec l'appli MyCanal ou également pour d'autres?

danny21
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Dans le Windows Store quand je clique sur "Obtenir l'application" une fenêtre fond bleu s'ouvre et se referme immédiatement...
Ceci était valable ce midi car ce soir je refais le test et "Obtenir l'application" n'est pas accessible et on me propose de faire la mise à niveau vers WIN 10 alors que je suis déjà en Windows 10 !

pierrickand
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Bonjour,

pouvez-vous être plus précis? Avez-vous un message d'erreur? si oui, lequel? Sinon, qu'est ce qui bloque?

cdt