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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Ecran bloqué sur canal 18 sans image

pyf106
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Bonjour,

Après un mois sans utilisation et déconnexion électrique impossible de regarder Canal.

A la mise sous tension l'image "Bienvenue" apparaît à l'écran penadant que l'heure s'affiche en surbrillance sur le décodeur.

Le "chronomètre" s'affiche en haut et à droite de la TV

Le canal 18 (canal affiché normalement au démarrage) s'affiche sur le décodeur et sur le TV mais sans image.

A ce stade le décodeur n'accepte aucune commande : changement de chaîne, mise en veille.

Au bout d'un moment, écran noir sur la TV et sur le décodeur puis bouclage sur "Bienvenue" et la suite comme décrit ci-dessus.

Merci de votre aide

Roland

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Raym from Earth
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♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

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☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir. Sourire

 

Sans utilisation depuis 1 mois, vos droits d'accès ont certainement expirés.

Vous pouvez les réactiver depuis cette page.

 

Sinon, faîtes un hard reset suivi d'une mise à jour comme suit:

  1. Déconnexion/reconnexion électrique de votre décodeur.
  2. Retrait/réinsertion de votre carte d'abonné.
  3. Appui long sur les touches " Veille " et " P+ " depuis votre décodeur, jusqu'à l'apparition du bandeau défilant " Mise à jour APPLI " puis relâchez-les et laissez le processus s'effectuer.
  4. Mise à jour manuelle par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>Système.
  5. Sinon, ré-installation partielle ou totale, par le même chemin d'accès.

 

ATTENTION

Si ré-installation totale, perte de vos programmations et enregistrements.

 

Enfin, si vous avez toujours le dysfonctionnement de votre décodeur, contactez un conseiller technique pour faire le point sur votre abonnement ainsi qu'un diagnostic personnalisé de votre installation, par ce CHAT gratuit. Clin d'œil

 

Tenez nous informés.

Cdlt et bonne soirée.

Raymonde