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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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chaine non accessible ?

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J'ai cliqué par erreur sur "m'abonner" à un programme sur canal+ sport alors que j'étais déjà abonné.

Depuis, j'ai ce message : "chaine non accessible - vous êtes déjà abonné à cette chaine, veuillez patienter, la réactivation de vos droit est en cours."

seulement, je ne peux plus bouger de cet écran et rien ne se met à jour !

que faire ?

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en procédant à un reboot électrique et une mise à jour système en procédant ainsi/

Eteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et attendre 1 minute avant de le rallumer.

Attendre que l'heure du cube passe en veille avant de choisir une chaîne avec la télécommande et passer par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider pour choisir système.

Contrôler que l'opération se déroule normalement jusqu'à la fin.

@plus,