Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Application MyCanal sur Apple TV 4 ?

chris6008
chris6008

chris6008

sujets postés
5
participations
5
Niveau
0
62 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, 

Après l'annonce hier soir de la nouvelle Apple TV 4 avec son App Store, une application MyCanal est-elle prévue ? Elle est annoncée par des sites externes mais une officialisation de Canal+ serait un pas décisif vers l'achat de cette Apple TV ? 

Et s'il vous plait ne me parlez pas d'AirPlay... Une vraie app MyCanal Apple TV me permettrait d'avoir mon iPhone ou iPad à disposition sans gêne d'AirPlay... 

Merci d'avance pour votre réponse, 

Cordialement

Participations

FGeoffroy
FGeoffroy

FGeoffroy

sujets postés
0
participations
5
Niveau
0
62 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Daume71100 a écrit :

THDE0173 a écrit :

Daume71100 a écrit :

Non effectivement pas encore au point du tout,comme pour l'applcation de la xbox one . Malheureusement dans la continuité.Et pour le coup les opèrateurs n'ont rien à voir avec tout ça. Deux applications même programme, molotov fonctionne et my canal non!!

Bonjour,
Je ne suis pas spécialiste en quoi que ce soit.
Ce que je peux dire c'est qu'avec un abonnement SFR fibre raccordement WIFI ou ethernet, le live et le à la demande marche parfaitement chez moi. Jamais aucun crash, tout fonctionne à merveille depuis que l' appli mycanal sur l'apple TV4 est installé.
Pour noël, nous aurons la xbox one S, j'espère que l'appli fonctionnera aussi bien !
Quand ca marche, il faut aussi le dire.

Merci à l'équipe de canal.
A quand le 1080p ?

Vraiment content pour vous, mais s'il fallait la fibre pour que cela fonctionne correctement j'aurais préféré que ce soit dit avant mon achat. 
Comme pour le remboursement de l'apple tv pour les anciens abonnés, j'aurais préféré que ce soit écrit en caractères beaucoup plus gros.
L'application xbox one s sans la fibre est pour ma part catastrophique également 
Vraiment incompréhensible alors que d'autres applications apple tv pour regarder la tv fonctionne parfaitement.

Bonjour,

Je n'ai qu'un abonnement Free Adsl avec un débit 600 ko/s.

Et rien a dire sur l'application, elle fonctionne très bien.

Fred

Daume71100
Daume71100

Daume71100

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

THDE0173 a écrit :

Daume71100 a écrit :

Non effectivement pas encore au point du tout,comme pour l'applcation de la xbox one . Malheureusement dans la continuité.Et pour le coup les opèrateurs n'ont rien à voir avec tout ça. Deux applications même programme, molotov fonctionne et my canal non!!

Bonjour,
Je ne suis pas spécialiste en quoi que ce soit.
Ce que je peux dire c'est qu'avec un abonnement SFR fibre raccordement WIFI ou ethernet, le live et le à la demande marche parfaitement chez moi. Jamais aucun crash, tout fonctionne à merveille depuis que l' appli mycanal sur l'apple TV4 est installé.
Pour noël, nous aurons la xbox one S, j'espère que l'appli fonctionnera aussi bien !
Quand ca marche, il faut aussi le dire.

Merci à l'équipe de canal.
A quand le 1080p ?

Vraiment content pour vous, mais s'il fallait la fibre pour que cela fonctionne correctement j'aurais préféré que ce soit dit avant mon achat. 
Comme pour le remboursement de l'apple tv pour les anciens abonnés, j'aurais préféré que ce soit écrit en caractères beaucoup plus gros.
L'application xbox one s sans la fibre est pour ma part catastrophique également 
Vraiment incompréhensible alors que d'autres applications apple tv pour regarder la tv fonctionne parfaitement.

Daume71100
Daume71100

Daume71100

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Vraiment content pour vous, mais s'il fallait la fibre pour que cela fonctionne correctement j'aurais préféré que ce soit dit avant mon achat.
Comme pour le remboursement de l'apple tv pour les anciens abonnés, j'aurais préféré que ce soit écrit en caractères beaucoup plus gros.
L'application xbox one s sans la fibre est pour ma part catastrophique également
Vraiment incompréhensible alors que d'autres applications apple tv pour regarder la tv fonctionne parfaitement.

SOLESHOE
SOLESHOE

SOLESHOE

sujets postés
0
participations
4
Niveau
0
44 / 100
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Petit message aux développeurs :

Ce qui serait top, c'est que les vidéos s'enchainent automatiquement lorsqu'on regarde une série :) [comme sur PLEX] ;)

THDE0173
THDE0173

THDE0173

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
53 / 100
points
Custom field 2
ECRANS MOBILES
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Daume71100 a écrit :

Non effectivement pas encore au point du tout,comme pour l'applcation de la xbox one . Malheureusement dans la continuité.Et pour le coup les opèrateurs n'ont rien à voir avec tout ça. Deux applications même programme, molotov fonctionne et my canal non!!

Bonjour,
Je ne suis pas spécialiste en quoi que ce soit.
Ce que je peux dire c'est qu'avec un abonnement SFR fibre raccordement WIFI ou ethernet, le live et le à la demande marche parfaitement chez moi. Jamais aucun crash, tout fonctionne à merveille depuis que l' appli mycanal sur l'apple TV4 est installé.
Pour noël, nous aurons la xbox one S, j'espère que l'appli fonctionnera aussi bien !
Quand ca marche, il faut aussi le dire.

Merci à l'équipe de canal.
A quand le 1080p ?

Daume71100
Daume71100

Daume71100

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Non effectivement pas encore au point du tout,comme pour l'applcation de la xbox one . Malheureusement dans la continuité.Et pour le coup les opèrateurs n'ont rien à voir avec tout ça. Deux applications même programme, molotov fonctionne et my canal non!!

paulg1
paulg1

paulg1

sujet posté
1
participations
26
Niveau
1
276 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Il devrait y avoir une mise à jour dans la semaine normalement. En espérant que ça corrige pas mal de problème ;)

francesco
francesco

francesco

sujets postés
37
participations
253
Niveau
3
2342 / 5000
points

PANASONIC LED 119 cm HD WIFI LCD Funaï 82cm Freebox V6 révolution SHARP LED 102 cm TNTsat Vu+

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Pas encore au point tout ça à ce que je vois...

cpfertze
cpfertze

cpfertze

sujets postés
0
participations
4
Niveau
0
47 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Reste aussi la possibilité du peering de l'opérateur ?? Certains proposent vraiment des connections dégeulasses, malgré un débit annoncé soit-disant correcte... Je ne cherche pas d'excuse à Canal, ils font tellement l'autruche quand on remonte certaines choses...

Daume71100
Daume71100

Daume71100

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Malheureusement dans les deux cas chez moi gros soucis, gels d images, application qui s'éteint, déconnexion... les mêmes problèmes que sur xbox one . J'avais espéré que l'application sur apple tv serait au niveau mais malheureusement non. Quelle dèception!!
On ne peut pas dire que c'est ma connexion, sur molotov le direct est parfait et sur my canal plein de problèmes, la seule chose qui est en cause c est l application encore une fois de canal.

paulg1
paulg1

paulg1

sujet posté
1
participations
26
Niveau
1
276 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour.
Pour le problème de coupure de l'application, j'ai l'impression que cela n'arrive uniquement que lorsqu'on utilise les filtres sur le live TV.
Si on reste sur le filtre "Toutes les chaines", je n'ai remarqué aucune coupure, même après plusieurs heures d'utilisation.
Par contre, si je met le filtre "cinéma', "séries", "jeunesse"... , j'ai effectivement le problème de crash de l'application au bout de quelques minutes de live.

Daume71100
Daume71100

Daume71100

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Et le tout branché en ethernet j ai abondonné le wifi depuis longtemps avec my canal

Daume71100
Daume71100

Daume71100

sujets postés
0
participations
7
Niveau
0
74 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, exactement le probleme . Depuis l achat de l apple tv 4 la semaine derniere , et l installation de my canal pour le live que des coupures insupportables et mon debit est pourtant bon.
Le pire c est que sur apple tv j ai aussi molotov et netflix et la tout fonctionne parfaitement bien. Pour une chaine qui passe avec molotov , coupures et freezes avec my canal.
Je suis vraiment très déçu j avais acheté l apple tv exprès pour my canal car j en avais assez de l application de my xbox one qui finalement fonctionnait avec moins de coupures.
De plus je me suis réengagé deux ans en prenant la totale à 59,99 euros sans que me soit remboursé l apple tv car je ne suis pas nouveau client et cela n est que pour les nouveaux clients, c est décevant de ne pas récompenser la fidélité des anciens abonnés plus de 15 ans que je suis abonné

papigege59
papigege59

papigege59

sujets postés
0
participations
8
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour papigege59,

 

Avez-vous vérifié votre débit internet ? 

 

Le live demandant un débit plus important que le service A LA DEMANDE, cela pourrait expliquer ces coupures.

 

Cdlt,

 

J'ai un débit internet de 6 méga !

Mais pourqui j'aurais des coupures sur l'apple TV & pas sur la tablette ?

Et en airplay ça marche nickel.

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
116
participations
4253
Niveau
5
37036 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Bonjour papigege59,

 

Avez-vous vérifié votre débit internet ? 

 

Le live demandant un débit plus important que le service A LA DEMANDE, cela pourrait expliquer ces coupures.

 

Cdlt,

 

papigege59
papigege59

papigege59

sujets postés
0
participations
8
Niveau
0
75 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
j'utilise l'application depuis sa sortie officielle, elle est top.
par contre quand je regarde le live au bout de 5-10 minutes l'application se coupe toute seule, je n'ai pas le souci en regardant à la demande et hier soir j'ai fini par regarder en airplay via ma tablette et ça ça marche nickel sans coupure.

est-ce normal ? pour info mon apple tv est connectée en RJ45 via ma box.

merci d'avance.

pierrickand a écrit :

ailad a écrit :

 

Ok super merci buresman ;-) je suis sur l'ancienne offre canalsat panorama donc je peux regarder mycanal sur mon ipad et une autre personne peut en même temps utiliser mycanal sur l'apple tv ?

Bonsoir,

avec les anciennes offres, c'est 2 connexions PC/Smartphone/Tablette/Xbox/AppleTV en même temps.

 

Bonjour, merci pierrickand ;-) heureusement que je suis sur une ancienne offre j'aurais pas été contente sinon. En espèrant qu'ils ne changent pas d'avis dans quelque temps.

 

pierrickand
pierrickand

pierrickand

sujets postés
7
participations
12382
Niveau
6
160521 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ailad a écrit :

 

Ok super merci buresman ;-) je suis sur l'ancienne offre canalsat panorama donc je peux regarder mycanal sur mon ipad et une autre personne peut en même temps utiliser mycanal sur l'apple tv ?

Bonsoir,

avec les anciennes offres, c'est 2 connexions PC/Smartphone/Tablette/Xbox/AppleTV en même temps.

buresman a écrit :

Oui pas de soucis on retrouve à l'identique ses chaines de l'appli MyCanal sur ios. Cependant ce qui me déplait fortement est la résolution limitée 720p et non 1080i. Ils auraient pu l'adapter en fonction de son débit comme savent très bien le faire d'autres plateformes de streaming .... svp Canal un effort pour être aux normes de ce qui de fait actuellement... merci

Ok super merci buresman ;-) je suis sur l'ancienne offre canalsat panorama donc je peux regarder mycanal sur mon ipad et une autre personne peut en même temps utiliser mycanal sur l'apple tv ?

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

sujets postés
116
participations
4253
Niveau
5
37036 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

Je leur passerai le message ! Clin d'œil

 

flobzh22
flobzh22

flobzh22

sujets postés
2
participations
4
Niveau
0
58 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bravo aux développeurs pour cette très belle appli !

Bonjour à tous,

@Neoworld : Si vous êtes sur l'ancienne offre, c'est 2 streams OTT en simultané. Si vous êtes passé à la nouvelle offre, c'est 1 Stream sauf pour l'offre L'INTEGRALE : 2 Streams.

@buresman : Nos développeurs sont dessus :)

Lolo_BSY
Lolo_BSY

Lolo_BSY

sujets postés
0
participations
12
Niveau
1
143 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ah ben voilà une info qu'elle est intéressante. Attendez pas trop longtemps pour l'implanter le 1080, hein ok ?

Neoworld
Neoworld

Neoworld

sujets postés
0
participations
28
Niveau
1
300 / 750
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Elle est vraiment bien cette appli. J'aime bcp.

J'aime aussi sortir du fournisseur d'accès internet pour avoir la tv.

Je viens de découvrir la zap list ( en bas) et le menu revoir (en haut à côté d'infos et à suivre)
Vraiment bien!!!

Merci.

Optimisez l'image pour ceux qui ont la fibre (comme moi)
Et précisez les accès en fonction des abonnements, combien d'Apple tv par abo, combien de Iphone/iPad/pc/ Apple TV,, etc. En simultané, Surtout quand on est plusieurs!

@buresman : Le 1080p est bien prévu ;)

Lolo_BSY
Lolo_BSY

Lolo_BSY

sujets postés
0
participations
12
Niveau
1
143 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Oui pas de soucis on retrouve à l'identique ses chaines de l'appli MyCanal sur ios. Cependant ce qui me déplait fortement est la résolution limitée 720p et non 1080i. Ils auraient pu l'adapter en fonction de son débit comme savent très bien le faire d'autres plateformes de streaming .... svp Canal un effort pour être aux normes de ce qui de fait actuellement... merci

Bonjour, je suis abonée à canalsat panorama. Il y a bien toutes les chaines de disponibles sur l'appli de l'apple tv ? (planète, 13ème rue etc..), comme sur l'appli de mon ipad ?

laurent.fievet59
laurent.fievet59

laurent.fievet59

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
33 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ca marche niquel il faiut le dire quand c'est bien ... et là c'est très bien ... On aura pas attendu longtemps pour rien ...

SOLESHOE
SOLESHOE

SOLESHOE

sujets postés
0
participations
4
Niveau
0
44 / 100
points
Custom field 2
Cable
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Enfin ! Quel bonheur, testée hier, elle fonctionne du tonnerre !
MERCI :D

francesco
francesco

francesco

sujets postés
37
participations
253
Niveau
3
2342 / 5000
points

PANASONIC LED 119 cm HD WIFI LCD Funaï 82cm Freebox V6 révolution SHARP LED 102 cm TNTsat Vu+

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Ahh excellente nouvelle !!!
Bravo aux développeurs !!!
Parcontre c'est mycanal, c'est compris dans l'abonnement, ça serait pas normal que l'appli remplace un décodeur.