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Comment enlever l'option Multisport depuis son espace client ?

benji794
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Bonjour

 

Je souhaiterais résilier l'option multisports de mon abonnement. En effet, on me l'a mit d'office mais j'aimerais l'enlever. Après un soucis d'installation qui m'a couté 40 euros de telephone, je ne souhaite pas rappeler je souhaite le faire depuis mon espace abonné. Seul soucis, introuvable. J'ai beau regarder dans modifier mes options, mon abonnement etc, je ne trouve rien à décocher. Pourriez vous m'aider svp merci.

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pierrickand
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Bonsoir,

Dans l'espace client > mon compte >modifier mon offre >, puis décocher la case.

Si la case n'est pas cochée, c'est que vous avez accès gratuitement à cette option (vérifiez dans "consulter mon abonnement" que l'option n'apparait pas avec un prix ajouté au total.

En cas de doute, contactez le service client par chat (gratuit, plutôt que par téléphone).

Sachez que les matchs de l'Eurobasket sur Multisport sont actuellement accessible à tous les abonnés Canal+ et/ou Multisport.

cdt