Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

ecran noir et code 001?suite

bparfouru
bparfouru

bparfouru

sujets postés
2
participation
1
Niveau
0
14 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour apres de nombreuse manips 

toujours le mene resultats  sur le chaine c+ a la demande l'ecran reste noir et sur tfi  a la demande le code 001 apparait    pour info je suis en reception wimax pour internet   (fai alsatis que je ne recommande pas du tout)

mon decodeur est un wifi hd

merci

Participations

Raym from Earth
Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5159
Niveau
6
64143 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour. Sourire

 

Faîtes un hard reset (3.) suivi d'un reset de votre box Internet (4.), ainsi qu'une mise à jour (6.) comme suit:

 

  1. Déconnexion/reconnexion électrique de votre décodeur.
  2. Retrait/réinsertion de votre carte d'abonné.
  3. Appui long sur les touches " Veille " et " P+ " depuis votre décodeur, jusqu'à l'apparition du bandeau défilant " Mise à jour APPLI " puis relâchez-les et laissez le processus s'effectuer.
  4. Reset électrique de votre box Internet.
  5. Vérifiez les connexions par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur> connexion internet et espace de stockage.
  6. Mise à jour manuelle par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>Système.

 

Sinon, ré-installation partielle ou totale, par le même chemin d'accès.

 

ATTENTION : 

Si ré-installation totale, perte de vos programmations et enregistrements.

 

Enfin, si vous constatez toujours les dysfonctionnements de votre décodeur, contactez un conseiller technique pour faire un diagnostic personnalisé de votre installation, voire un échange standard, par un CHAT gratuit ( onglet " Un question technique " puis " Une question sur vos services ... " ). Clin d'œil

 

Tenez nous informés.

Cdlt et bonne après-midi.

Raymonde