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Bein sport ne s active pas par satellite ?

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Bonjour j ai repris l'option bein sport depuis plus de 3 jours. Je n avais jamais eu de probleme par satellite mais la je ne reçoit pas les chaines alors que je les ai sur ipad. Comment faire pour quelles soit activées sur mon décodeur ? Ca me dit que je n ai pas acces a cette chaine et apres en savoir+ ca me dit que je suis deja abonné et que je doit patienter! Cela fait plusieur jours et j ai donc rater le debut du football americain de la nfl car je doit enregistrer car c est la nuit ? Bien sur pas de rediff ni de replay ! Merci

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J ai résolu le probleme en appellant. Le serveur vocal a reactivé mes droit en mettant la chaine france 4 puis en laissant sur 13 eme rue. Je reçoit bien les chaines bein sport maintenant !!! Comme si lors des chats on navais pas pu me dire ca avant et éviter de me faire rater les matchs !!! Pas trés logique tout ca...

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Oui ca doit etre une meme raison! Quand je consulte mon compte par internet ou direct sur mon décodeur beinsport est bien indiqué comme faisant parti de mon offre ! C la trousieme ou quatrieme fois que je prend bein sport mais la premiere fois que j ai un probleme ! Pourtant je recois sur iphone mais vu le horaire je voudrai par satellite pour enregistrer.

Nono5533
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Bonjour
Je ne sais pas si ça peut aider mais j'ai le même problème j'ai pris bein sports depuis mercredi 9 septembre via fibre sfr ( par réseau numericable ) et je n'ai toujours rien lorsque j'appelle le service client l'option bein est toujours en attente mais par contre je l'ai sur tablette via l'application sfr Tv. Quelqu'un de sfr doit me contacter depuis.... hier!!! Bonne journée

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Merci. Jai contacter 2 fois le chat. Javais meme un rdv hier mais personne ne mas appeller et maintenant il me dise que le rdv est la semaine prochaine. Bien sur on ne peut pas appeller le dimanche et je vais rater tout les match de cette nuit. J aurais pris un abonnement pour rien ce mois ci. Il m ont deja fait rater le match de jeudi ! Puff c plus ce que cetais canal. Je vais finir par tout virer et prendre que bein par internet.

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nouvelle aquitaine

Bonjour,

Désolé que celà ne fonctionne pas et il existe soit la possibilité de passer par votre espace client et de réactiver vos droits d'accès soit de contacter un conseiller par tchat en ligne directement sur cette page "nous contacter".

 

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Merci. Ca n as pas fonctionné. Et maintenant je n ai plus bein sport 1 non plu.

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nouvelle aquitaine

totoworld a écrit :

Apres avoir laissez la chaine 63 france 4 toute la nuit, ce matin j ai bein sport 1 mais pas les autres ? Comment c possible !

Bonjour,

Essayer de faire une mise à jour système de votre décodeur en procédant ainsi:

Eteindre le cube avec le bouton marche /arrêt à l'arrière de celui ci et attendre 1 minute avant de le rallumer, jusqu'à ce que l'heure passe en veille.

Choisir une chaîne et passer par le menu/matv/régalges/mon décodeur/mise à jour puis valider et choisir système.

Contrôler que l'opération se déroule correctement jusqu'à la fin.

@plus,

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Apres avoir laissez la chaine 63 france 4 toute la nuit, ce matin j ai bein sport 1 mais pas les autres ? Comment c possible !