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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Message d'erreur javascript void?

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Bonjour,

Lorque je veux lancer un film ou un épidode d'une série ça ne se lance pas et j'ai un message en bas à gauche de l'écran indiquant "javascriptvoid". Comment résoudre ce problème? Je suis sous windows 10 et sous google chrome... Merci

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Bonsoir, Toujours le même problème malgré la navigation privée etc... Javascript void lorsque je lance un film ou autre sur à la demande sur mon pc, je ne comprend pas je suis sous chrome et je n'ai pas le souci avec la live tv... J'en ai vraiment assez de payer pour des services qui ne fonctionnent pas... De plus je n'ai plus que trois films disponibles sur canalsat à la demande alors qu'avant j'en avaient plein!!!

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Robby - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour shirelis,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté d'Entraide Canal.

L'indication "javascript:void(0);" peut provenir d'une connexion internet lente ou du plugin Adblock. Si vous avez ce plugin d'installé, je vous invite à faire un test en le désactivant.

Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous faire un test en navigation privé ?

Tenez-nous informés.

A bientôt,

Bonsoir Robby, 

J'ai toujours le même souci malgré la navigation privée ou autre... J'ai essayé tout ce que vous m'avez dit mais toujours rien

Merci pour votre aide

 

 

Bonjour shirelis,

Adblock est un plugin installé dans votre navigateur. Avant de le désinstaller, pouvez-vous d'abord essayer de passer via une navigation privée ?

Dans Chrome par exemple, il vous suffit de cliquer sur  et de sélectionner "Nouvelle fenêtre de navigation privée". Cela fonctionne de la même manière pour Firefox. Les plugins seront automatiquement désactivés lors d'une navigation privée Sourire

A bientôt,

shirelis
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Bonjour Robby et merci pour votre réponse.
Comment désinstaller le plugin Adblock ou comment savoir s'il est sur mon pc? Ma connexion est très bonne je n'ai pas de souci de ce côté là. Qu'entendez-vous par faire un test en navigation privé? Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour shirelis,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté d'Entraide Canal.

L'indication "javascript:void(0);" peut provenir d'une connexion internet lente ou du plugin Adblock. Si vous avez ce plugin d'installé, je vous invite à faire un test en le désactivant.

Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous faire un test en navigation privé ?

Tenez-nous informés.

A bientôt,