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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème avec les chaines canal + et canalsat sur SFR evolution.

biscuit242
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Depuis ce week end et aujourd'hui , je n'ai plus de chaines canal + , ni de canal sat . J'ai bien accès au portail,aux chaines cine + dans son intégralité , aux chaines OCS,,à la TNT, aux chaines à la demande,il y a certaines chaines qui m'indiquent que je n'ai pas accès.A la place,il y a une publicité mentionnant une vente "flash", alors que j'ai déjà un abonnement valable jusqu'en 2016.Par contre , toutes les chaines sont en fonction sur ma tablette.Merci d'y répondre.

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Afin que je puisse faire part du défaut que vous rencontrez à nos équipes, pouvez-vous préciser :

- le modèle de votre décodeur

- votre formule d'abonnement

Avez-vous effectué un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box ADSL ?

Avez-vous effectué une réactivation des droits ?

Merci et à très vite !

rom5959
rom5959

rom5959

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jai le meme probleme manque des chaine ciné+ et des bug en plus
(décodeur sfr ) savoir si ce probleme viens du decodeur .
ou si je repasse sur le cube j aurai plus de probleme ? merci