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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème de Télécommande sur IPHONE IPAD

james cann
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Bonjour, je n'arrive plus à gérer mon décodeur depuis mes appareils mobiles. Il me demande malgré tout une code d'appairage, et après l'avoir rentré un message m'indique que le code est erroné. J'ai déjà fait un reset du décodeur, livebox, désintallé l'app puis réinstallé... WIFI ok tous les appareils sur le même réseau. Là, je suis bloqué, merci pour votre aide.

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour,

Vous avez bien effectué les manipulations préconisées.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique par CHAT pour un diagnostic en ligne de votre décodeur. Si votre décodeur présente un défaut, un échange vous sera proposé.

Tenez-nous informés :)

Bonne journée ☼