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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Demandes de mise à jours incessantes?

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Bonjour,

Depuis des semaines (des mois?) je n'ai souvent plus accès à la grille de programme. Il faut effectuer une mise à jour.

Cela même si j'ai déjà fait cette mise à jour le jour même ou la veille!!!

Et cela demandes autour d'un quart d'heure, alors impossible lorsqu'on se met devant notre écran pour voir une émission quelle qu'elle soit!

Cela va de pair avec des déconnexions du disque dur! avec un blocage de l'emission regardée si en diféré!!!

Bref Je râle sans arrêt devant ma télé!

 

Avez-vous ces problèmes et les avez-vous résolus?

Comment?

Merci

Cordialement

Denis

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drdenis a écrit :

Bonsoir,

Je reçois par satellite, pas par une box!

Merci tout de même.

Cordialement

Denis

Bonjour. Sourire

 

Oui, je sais que vous êtes en réception SAT, et les manipulations que je vous indique sont à faire sur votre décodeur.

 

Si je marque " box Internet " ( et pas Bbox ), il s'agit de votre routeur par lequel vous recevez la connexion de votre FAI ( Orange, SFR, Bouygues, etc. ).

Un reset électrique le réactive et permet de mieux envoyer les informations de connexion vers votre décodeur ( soit par Wifi, soit par Ethernet ou CPL ). 

 

Donc, tenez nous informés des suites. Clin d'œil

Cdlt et bonne journée.

Raymonde

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R.I.P.Johnny074 a écrit :

Bonsoir et bienvenue sur la Communauté d'Entraide. Sourire

 

Faîtes un hard reset (3.) suivi d'un reset de votre box Internet (4.), ainsi qu'une mise à jour (6.) comme suit:

 

  1. Déconnexion/reconnexion électrique par M/A à l'arrère de votre décodeur pendant 30 secondes.
  2. Retrait/réinsertion de votre carte d'abonné ( réinitialise l'interface ).
  3. Appui long sur les touches " Veille " et " P+ " depuis votre décodeur, jusqu'à l'apparition du bandeau défilant " Mise à jour APPLI " puis relâchez-les et laissez le processus s'effectuer          ( nettoie le cache logiciel ).
  4. Reset électrique de votre box Internet puis attendre 1 minute sur la chaîne A LA UNE pour l'interconnectivité de votre box Internet vers les services interactifs du décodeur ( EPG, Eurêka, Données programmes, Replay TV, etc. ).
  5. Vérifiez les connexions par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur> connexion internet et espace de stockage.
  6. Mise à jour manuelle par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>Système.

 

Dîtes nous les suites demain, après sa mise en veille nocturne pour la maintenance et les diverses mises à jour quotidiennes vers 04:00 du matin ( et pas d'enregistrements dans la plage horaire 03:00 - 05:00 ). Clin d'œil

 

Cdlt et bonne soirée.

Raymonde

 Bonsoir,

Je reçois par satellite, pas par une box!

Merci tout de même.

Cordialement

Denis

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Bonsoir et bienvenue sur la Communauté d'Entraide. Sourire

 

Faîtes un hard reset (3.) suivi d'un reset de votre box Internet (4.), ainsi qu'une mise à jour (6.) comme suit:

 

  1. Déconnexion/reconnexion électrique par M/A à l'arrère de votre décodeur pendant 30 secondes.
  2. Retrait/réinsertion de votre carte d'abonné ( réinitialise l'interface ).
  3. Appui long sur les touches " Veille " et " P+ " depuis votre décodeur, jusqu'à l'apparition du bandeau défilant " Mise à jour APPLI " puis relâchez-les et laissez le processus s'effectuer          ( nettoie le cache logiciel ).
  4. Reset électrique de votre box Internet puis attendre 1 minute sur la chaîne A LA UNE pour l'interconnectivité de votre box Internet vers les services interactifs du décodeur ( EPG, Eurêka, Données programmes, Replay TV, etc. ).
  5. Vérifiez les connexions par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur> connexion internet et espace de stockage.
  6. Mise à jour manuelle par votre télécommande>menu>matv>mon décodeur>mise à jour>Système.

 

Dîtes nous les suites demain, après sa mise en veille nocturne pour la maintenance et les diverses mises à jour quotidiennes vers 04:00 du matin ( et pas d'enregistrements dans la plage horaire 03:00 - 05:00 ). Clin d'œil

 

Cdlt et bonne soirée.

Raymonde

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renaudin a écrit :

Bonjour,

Mettez vous bien en veille le décodeur le soir ? (affichage de l'heure en façade)

Bien sûr à chaque interruption de visionnage de la télé on met le décodeur en veille.

Voire il est du fait des blocages "rebooté" très fréquemment!

 

renaudin
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Bonjour,

Mettez vous bien en veille le décodeur le soir ? (affichage de l'heure en façade)