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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Absence de HD pour C+ le Bouquet sur Appli My Canal Windows 10

stephane79

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Poitou Charentes

Bonjour.

 

J'ai constaté que les chaines du bouquet C+ ne "passent" plus en HD dans l'application My Canal sur Windows 10 .

TF1 HD, elle, passe bien en HD (au bout de quelques secondes le temps que le débit max soit choisi par l'appli). Les chaines du bouquet Canal restent désespérement en mauvaise qualité.

J'ai essayé en allant sur My Canal par Chrome ... et là, surprise, les chaines Canal le Bouquet se mettent bien HD !

Le fait que seul les chaines de Canal le Bouquet soient impactés semblent désignés un bug de l'appli W10 sinon TF1 ne serait pas en HD.

Merci.

stephane79

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Ce matin le problème est résolu.

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Bonjour Stephane79, 

Je vous remercie pour cette remontée. Je vais me renseigner puis je vous tiens informé. 

A bientôt.