Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Impossible de recevoir l'Equipe 21 en connexion TNT

tpbobo92
tpbobo92

tpbobo92

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Je suis abonné CANAL en mode TNT avec une carte TNT seule et je n'ai pas accès à la chaîne L'EQUIPE 21 (unique chaîne de la TNT inaccessible pour moi).

Avez vous une solution à ce problème ?

Merci d'avance.

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
122
participations
7434
Niveau
6
75949 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, 

A première vue, c'est le canal R7 qui semble être impacté .

Si vous êtes en réception collective, contactez votre syndic. Si vous êtes en antenne individuelle, il faut faire appel à un installateur. Le problème vient forcement de la réception du signal.

Tenez-moi informé.

tpbobo92
tpbobo92

tpbobo92

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
12 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Effectivement, je rencontre le même problème sur ces 3 chaines : Equipe21, HD1 et Chérie25.
Quelle est la solution à mon problème ?
Merci d'avance.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
122
participations
7434
Niveau
6
75949 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonsoir, 

La chaine L’ÉQUIPE 21 fonctionne sur la même fréquence qui permet de recevoir HD1 et Chérie25. Constatez-vous le même problème sur ces 2 chaines ?

Bonne fin de journée