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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Que faire lorsque les vidéos de la vidéothèque ne veulent pas se supprimer ?

louis23170
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Se matin j'ai voulu regarder un film à la demande, j'ai donc lancé le téléchargement en cliquant sur "voir à la demande" c'est là qu'un message s'affiche "espace disque dure insuffisant" je me suis donc rendu sur le canal 99 pour voir les vidéos déjà téléchargée et les supprimer mais impossible, ça ne marchait pas, je suis donc retourné sur le canal 100 et ai essayé de supprimer les vidéos chacune leur tour mais ça n'a pas fonctionné non plus. Lorsque je valide la suppression ça me renvoi dans la page du film et ne le supprime pas et c'est pareil pour tous. Donc comme je n'ai plus de place et que je ne peux pas supprimer les vidéos je ne peux plus rien regarder à la demande. Est ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème svp ?

Raym from Earth
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Bonjour et bienvenue sur la Communauté d'Entraide. Sourire

 

Faîtes d'abord ces manipulations ...

  1. Déconnexion électrique par M/A à l'arrière de votre décodeur pendant 30 secondes puis reconnexion.
  2. Retrait/réinsertion de votre carte d'abonné ( réinitialise l'interface ).
  3. Appui sur la touche " Veille " sur le dessus de votre décodeur pendant au moins 6 secondes jusqu'à l'apparition de la diode rouge sur l'afficheur.
  4. Attendre que l'heure soit revenue sur l'afficheur et quelle ne soit plus en surbrillance, puis 30 secondes après, rallumer votre décodeur avec votre télécommande et patienter jusqu'à être sur la chaîne A LA UNE.
  5. Puis, par votre télécommande > Menu > MaTV > Mon Décodeur > Espace de Stockage > Initialiser puis OK.

 

Dîtes nous les suites. Clin d'œil

Cdlt et bonne journée.

Raymonde

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Bonjour à tous,

Un GRAND merci à Raymonde pour son aide :)

@louis23170, Ravie de voir que vous avez trouvé des réponses à vos questions.

Si les retours apportés vous conviennent, je vous invite à déclarer la réponse de R.I.P.Johnny074 comme meilleure réponse.

Ce sujet passera alors dans les sujets résolus et pourra ainsi aider d'autres abonnés dans le même cas que vous :)

Bonne journée,

Lilou

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Bonjour. Sourire

 

Merci pour ce retour positif. 

Je suis heureuse que les manipulations proposées aient résolu votre problème avec votre DD. Clin d'œil

 

Bien cdlt et passez une bonne journée.

Raymonde

louis23170
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Sa a fonctionné. Merci de votre aide !